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メールマガジンを購読したい場合はどうしたら良いですか？
画像認証の決定ボタンが表示されない場合はどうしたら良いですか？
希望順位を選択して抽選に申し込めますか？
海外の住所へチケットを配送できますか？
登録したLEncoreカードの有効期限はどこで変更できますか？
3Dセキュアに対応していないクレジットカードでは支払いできませんか？
クレジットカード会社から「ご利用案内のメール」が届いた場合、チケットは当選ですか？
【PayPay】PayPay支払いについて
店頭発売とは何ですか？
店頭で入金済みのチケットはどのように発券・表示できますか？
マイページにログインできない場合はどうしたら良いですか？
メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
クレジット決済で使用可能なカードは何ですか？
電子チケットが表示されない場合はどうしたら良いですか？
電話番号変更や機種変更をした場合、電子チケットを利用できますか？
電子チケットはいつからアプリ上に表示されますか？
スマートフォンの電話番号とアプリに認証されている電話番号が一致しない場合はどうしたら良いですか？
キャリア決済時にポイントの付与・利用はできますか？
電子チケットに関する案内メールはいつ届きますか？
ローチケHMVプレミアムの月額プラン・年額プランの支払方法は何が選択可能ですか？
チケットに名前は印字されますか？
チケットの分配をやり直せますか？
分配するチケットを選ぶことはできますか？
LEncore会員は携帯電話番号認証の手続きが必要ですか？
LEencore会員の「初回登録はこちら」を押すと「ページが表示できません」のエラーが出てしまう場合はどうしたら良いですか？
画像認証の画像が表示されない場合はどうしたら良いですか？
「お申し込み」ボタンを押しても次の画面に進めない場合はどうしたら良いですか？
ローチケ電子チケットアプリ対応OSバージョン変更についてのよくあるお問合せ
ローソンWEB会員のパスワードを変更したのにログインできないのはなぜですか？
予約途中でエラーになったのですが、予約ができているか確認できますか？
3Dセキュアとはなんですか？
【PayPay】「支払い受付」と記載されていても、マイページの申込履歴で確認できないのはなぜですか？
チケットを家族や友人の代理で購入することはできますか？
ローソンWEB会員で認証している電話番号とローチケ電子チケットアプリに認証済みの電話番号が一致しない場合、電子チケットは表示できますか？
抽選販売でクレジットカード決済を選んだ場合、決済はいつ行われますか？
パスワードをリセットしたい場合はどうしたら良いですか？
ファンクラブ先行で申し込んだ内容を確認したい場合はどうしたら良いですか？
ローソンWEB会員に登録している情報を変更したい場合はどうしたら良いですか？
会員登録しないとチケットは取れませんか？
予約番号が分からない場合どこで確認できますか？
支払い済みのチケットを発券しなかった場合、返金されますか？
オンライン決済しようとすると、画面が真っ白になる場合はどうしたら良いですか？
購入したチケットのキャンセル、返金、返品はできますか？
予約内容（申込履歴）はどこから確認できますか？
CD・DVD・アルバム封入先行で申し込んだ内容はどこで確認できますか？
電子チケットから紙チケットに変更できますか？
ローチケ電子チケットアプリで同一公演のチケットを複数件表示することはできますか？
会員にクレジットカード情報を登録できますか？
全ての公演でリセールを実施していますか？
アップグレード受付についてのよくあるお問合せ
登録したLEncoreカードの番号が変わった場合はどのような手続きが必要ですか？
先行発売とは何ですか？
プレリクエスト先行とは何ですか？
LEncore会員限定先行とは何ですか？
お気に入り登録とは何ですか？
座席番号を指定してチケットを申し込みできますか？
カード番号を入力しても安全ですか？
キャリア決済の承諾メールが届いたら決済されたことになりますか？
「制限を超えております」と表示されて申し込みできない場合どうしたら良いですか？
「Mrs. GREEN APPLE Ringo Jam Tour “SHADOWS”」お申込みについてのよくあるお問合せ
「Mrs. GREEN APPLE Ringo Jam Tour “SHADOWS”」チケットの受け取りについてのよくあるお問合せ
ローソンWEB会員の携帯電話番号認証で電話がかかってこない場合はどうしたら良いですか？
メールマガジンの購読を中止したい場合はどうしたら良いですか？
配信停止・退会したのにメルマガが配信されるのはなぜですか？
電子チケットの対応端末は何ですか？
【PayPay】抽選申込について
『BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN BUENOS AIRES』／『BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN SÃO PAULO』ライブビューイングよくあるお問合せ
会員登録確認メールが届かないのはなぜですか？
ローソンWEB会員（無料）とは何ですか？
連番（連席）で申し込みできますか？
不在で配送のチケットを受け取れない場合はどうしたら良いですか？
入金完了メールや発券完了メールは配信されますか？
チケットの払戻方法はどこで確認が可能ですか？
紙チケットを発券していない場合はどのように払戻しをしたら良いですか？
ローソンWEB会員を退会したい場合はどうしたら良いですか？
荒天に伴うイベント開催可否の情報はどこで確認ができますか？
受け取ったNFTの二次流通はできますか？
電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
再決済しようとすると繰り返しシステムエラーになるのはなぜですか？
ローチケは退会していないのに、ログインできません。
海外から申込できますか？
パスワードを忘れた場合はどうしたら良いですか？
同行者情報の変更はできますか？
アクセスが集中している場合はどうすれば良いですか？
申込途中で繰り返しエラーになり申込みできない場合どうしたら良いですか？
チケットの申し込みに枚数制限はありますか？
会員IDを忘れた場合はどうしたら良いですか？
LEncore会員に登録している住所・氏名・電話番号は変更できますか？
Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？
ローチケ電子チケットアプリとローチケの会員は連携されていますか？
未就学児は入場できますか？
キャリア決済の「継続課金」や「定期課金」とは何ですか？
M!LK ARENA TOUR 2026-2027「シャカリキレボリューション」よくあるお問合せ
国内SMSを送信できない/国内SMSは送信完了したが端末認証ができない場合はどうしたら良いですか？（iPhone）
電子チケットで通信エラー発生（エラーコード：501）と表示される場合はどうしたら良いですか？
電子チケットアプリ利用中に「レポート送信」のエラー画面が表示された場合はどうしたら良いですか？
ローチケ電子チケットアプリを閉じることができない場合はどうしたら良いですか？
他社電子チケットでの受取の場合
【MOALA Ticket】よくあるお問合せ
希望する支払方法が選択肢にない場合はどうしたら良いですか？
複数枚購入した場合、どのチケットをリセールに出品できますか？
クレジットカード利用の際の「仮売上」とは何ですか？
チケット購入時に手数料はかかりますか？
電子チケットの購入者情報を他の人に変更できますか？
パソコン・スマートフォンから利用する際の推奨環境は何ですか？
会員登録や申込み時に使用できないメールアドレスはありますか？
購入したチケットの領収書は発行できますか？
領収書発行のために予約番号を確認したい場合はどうしたら良いですか？
一般発売とは何ですか？
【チケットガード】補償内容や申請結果について、ローチケに問合せできますか？
チケット購入でPontaポイントは加算されますか？
チケットの払戻期間はどこで確認が可能ですか？
チケットの払戻期間を過ぎるとどうなりますか？
WEBで申し込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない場合どうしたら良いですか？
電子チケットを同行者に分配するにはどうしたら良いですか？
配送引取りで予約した紙チケットはいつ届きますか？
ファンクラブに登録した情報の変更はできますか？
ファンクラブの会員番号やパスワードを忘れた場合はどうしたら良いですか？
ファンクラブ会員特典にはどのようなものがありますか？
公演に関する不明点はどこへお問合せしたら良いですか？
クレジット決済で予約・当選したチケット代金はいつ引き落とされますか？
LEncore会員とは何ですか？
LEncoreカードが届く前にチケットを申し込みできますか？
LEncoreカードを紛失した場合はどうしたら良いですか？
電子チケットのリセールは販売先を指定できますか？
LEncore会員に登録した場合、ローソンWEB会員への登録も必要ですか？
電子チケットに関するFAQ
抽選受付で申込んだチケットの変更・キャンセルはできますか？
「MAZZEL 2nd Fan Meeting -Play at the MUZEUM Vol.2-」よくあるお問合せ
チケットが配送時期になっても届かない場合はどうしたら良いですか？
紙チケットはリセールに出品できますか？
チケットの配送前に引越をする場合はどうしたら良いですか？
配送のチケットを受け取れず、返送されてしまった場合はどうしたら良いですか？
キャリア決済とは何ですか？
LEncore会員のパスワードを忘れた場合はどうしたら良いですか？
電子チケットの国内SMSが受信されず、端末認証ができない場合はどうしたら良いですか？（Android）
同じ公演の抽選販売に複数回エントリーをしても良いですか？
マイページとは何ですか？
【コンビニ入金】についてよくある問い合わせ
電子チケットアプリはどこからダウンロードできますか？
電子チケットを受け取るにはどうしたら良いですか？
クレジット決済時に「ページが見つかりません」（404）エラーが表示される場合はどうしたら良いですか？
Lコードとは何ですか？
「GLAY ARENA TOUR 2026-2027 “EXOFIRE”」よくあるお問合せ
「玉置浩二 with 故郷楽団 Concert Tour 2026 ファンファーレ!!」よくあるお問合せ
『BE:FIRST 5th Anniversary DOME TOUR 2027』よくあるお問合せ
店頭支払い時に現金以外で支払いできますか？
NFTについてのよくあるお問合せ
同行者はマイページから申込内容を確認できますか？
ローソンWEB会員ログイン時の文字認証／画像認証についてのよくあるお問合せ
車椅子で来場できますか？
ローチケでPontaポイントを利用できますか？
座席番号はいつ確認できますか？
ミュージカル『刀剣乱舞』～真剣乱舞祭2026～よくあるお問合せ
ローチケHMVプレミアムのサービスはどこから停止できますか？
ローチケHMVプレミアムにはどのようなサービスや特典がありますか？
ローソンWEB会員を退会できないのはなぜですか？
ローチケHMVプレミアムに登録する前のエントリーは当選確率アップの対象になりますか？
ローチケ電子チケットアプリで、チケットを使用していないのに「使用済み」となっているのはなぜですか？
ローソンWEB会員にPontaカードが登録出来ない原因は何ですか？
携帯電話番号認証とは何ですか？
配信についてのよくあるお問合せ
ローソンWEB会員になるにはPontaカードが必要ですか？
ローソン・ミニストップ店頭Loppiでのチケット引取時に必要なものは何ですか？
配送先住所を確認・変更したい
LEncore会員に入会したらいつからチケットの申し込みができますか？
身に覚えのない請求がクレジットカード会社から届いていますが、どうしたらよいですか？
入場の際、電子チケットを同行者に分配せずに同時入場することは可能ですか？
【楽天Pay】楽天Payについてのよくあるお問合せ
配送のチケットの発送開始メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
ローソンWEB会員のパスワード再設定メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
ファンクラブの入会 / 継続 / 退会についてのよくあるお問合せ
「YOASOBI ASIA 10-CITY DOME & STADIUM TOUR 2026-2027」よくあるお問合せ
チケットを紛失／破損した場合、再発行できますか？
ローソンWEB会員の携帯電話番号認証で登録できない電話番号はありますか？
支払い期限を過ぎた場合はどうなりますか？
ローチケHMVプレミアムとは何ですか？
決済方法を変更できますか？
ファンクラブの会費についてのよくあるお問合せ
LEncore会員を退会したい場合はどうしたら良いですか？
【CASHPOST】払戻し手続きのメールが届かない場合どうすればいいですか？
シャトルバス券の払戻方法はどこで確認ができますか？
LEncoreカードが届かない場合はどうしたら良いですか？
エラーで予約手続きが中断した場合、利用したPontaポイントはいつ戻ってきますか？
電話でFAQを検索するように案内された場合はどうしたら良いですか？
店頭支払いとは何ですか？
チケットの届け先住所を間違えた場合はどうしたら良いですか？
チケットは早く引き取った方が良い席になりますか？
「三鷹の森ジブリ美術館」よくあるお問合せ
2段階認証とは何ですか？
会員情報はどこで確認・変更できますか？
Plus member IDのログインや認証ができない場合はどうしたらよいですか？
会員に関するFAQ
ちょコムeマネーとは何ですか？
LEncore会員でログイン後、「会員情報の有効期限が切れてます。」の表示が出る場合はどうしたら良いですか？
【Pontaパス特典】よくあるお問合せ
予約時に入力した番号（番号入力欄）が分からない場合どうしたら良いですか？
NFTの配布・受取・確認に関するよくあるお問合せ
ローソンチケットお客様控えを紛失しても問題ないですか？
申込時に使用したシリアルナンバーを紛失してしまった場合はどうすれば良いですか？

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