【Pontaパス特典】よくあるお問合せ

A．チケットを購入した後に同月内にPontaパスホームページ内の専用ページでエントリーすることで、ローチケサイトや、ローソン・ミニストップ店頭のLoppi端末でチケットをご購入いただいた際に発生する「システム利用料」および「店頭発券手数料」相当額のPontaポイントが還元される特典です。

エントリーの条件やお手続きの方法について詳しくはPontaパスホームページのローチケ特典専用ページにてご確認ください。

A．ローチケ特典の対象となるチケットは以下の3つの条件を満たしている必要がございます。

・ローチケサイトで購入したチケットである

・チケット代金が1円以上である

・「システム利用料」「店頭発券手数料」のいずれかが1円以上かかっている

※FC先行やオフィシャル先行、キャスト先行等の専用ページから購入したチケットは対象外

※チケット代金が0円のチケットは対象外

※「システム利用料」「店頭発券手数料」以外の「先行サービス料」「電子チケットサービス料」等の手数料は対象外

特典を受けるには、お客様のau IDが以下の3つの条件を満たしている必要がございます。

・購入日と同月内に専用ページからのエントリーが完了していること

・エントリー時の電話番号がローチケで購入した際の「電話番号」と一致していること

・エントリー時点からエントリー月の2ヶ月後の「1日」時点までPontaパス会員を継続していること

※Pontaパスライト会員、及び、法人契約のau IDは対象外

以上の条件を満たしていても、以下に該当する場合は対象外となりますので、ご注意ください。

・エントリー時の入力情報誤りがある

・不正行為が発覚した

・お一人様による複数の会員登録であると判断された

・ポイント加算時点でau IDが削除または無効となっている、もしくは譲渡・承継している

・ポイント加算時点でau ID統合によりau IDを変更されている

A．

■ポイントの付与されるタイミング

ポイントはエントリー月の３か月後の末日目途で還元されます。

（7月エントリーの場合、10月末日を目途で還元）

詳しい付与状況についてはローソンチケットではお調べすることが出来ません。

4か月経っても付与されていない場合にはKDDI社のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■ポイント還元の回数

Pontaポイント還元の対象になるのは毎月1回だけです。

同月内に複数回購入した場合でも還元対象となるのは1回までです。

■ポイント還元の上限

還元されるポイントは対象のチケットにかかった「店頭発券手数料」と「システム利用料」の合計金額となりますが、最大で1枚につき495円分まで、15枚分までが上限となります。

その為、Pontaポイントの還元上限額は１エントリーあたり7,425ポイントとなります。

※1回の申込みでシステム上限の15枚購入していて、なおかつ、システム手数料と店頭発券手数料が最大の1枚あたり495円であった場合

※「店頭発券手数料」「システム利用料」以外の「先行サービス料」「電子チケットサービス料」等の手数料は還元対象外

A．Pontaパス特典については一度エントリーした内容を変更することはできません。

エントリーした内容や、エントリー出来ているかどうか、付与されたポイント数などはローソンチケットでは確認することが出来ません。

お手数ではございますがKDDI社のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。