ファンクラブの入会 / 継続 / 退会についてのよくあるお問合せ

Q.ファンクラブを入会するにはどうしたら良いですか?
A.ローチケWEBサイトのファンクラブページTOPから各ファンクラブの受付ページにお進みください。
お手続きはページ内の案内をご確認ください。


Q.ファンクラブの継続手続きはどこでできますか?/手続き可能期間はどこで確認できますか?
A.ローチケWEBサイト内の各ファンクラブ受付ページより、ご案内に沿ってお手続きください。
各ファンクラブにてお手続き可能期間は異なります。詳細は、各ファンクラブ事務局へお問合せください。
お手続き可能期間以外は操作いただけません。


Q.ファンクラブを退会するにはどうしたら良いですか?
A.ローソンチケットでは退会のお手続きは出来ません。
お手数ではございますが各ファンクラブ事務局へまでお問合せください。


Q.途中でエラーになったので、ファンクラブ入会/継続申込が完了したか確認できますか?
A.お申込手続きが完了しているかどうかは、各ファンクラブ受付ページからご確認いただけます。

継続の場合:「継続」⇒「申込内容紹介」
会員番号とパスワードを入力の上、ログインしてください。

新規入会の場合:「新規申込⇒申込内容紹介」
お問い合わせ番号と電話番号を入力の上、ログインしてください。


Q.ファンクラブの入会/継続手続きが完了したのにメールが届かない場合はどうしたら良いですか?
A.お手続き完了後は、メールにて手続完了のご案内を差し上げております。
以下の内容に問題がないかご確認ください。

ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。
l-tike.com(会員登録・チケット受付完了等)
lawsonticket.jp(メールマガジン・お知らせ等)
ent.lawson.co.jp(お知らせ等)

フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることがあります。
メールフォルダを再度ご確認ください。

会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。

※Loppiからのお手続きでメールアドレス未入力の方は、メールでのご案内はございません。
※お申込手続きが完了しているかどうかは、各ファンクラブ受付ページ(ローチケ内)の「新規申込⇒申込内容紹介」からご確認いただけます。(ローチケWeb、Loppi共通)お問い合わせ番号と電話番号を入力の上、ログインしてください。


Q.ファンクラブに入会するのにローソンWeb会員への登録は必須ですか?
A.会員登録は必須ではありませんが、ご登録いただくことでWEBからの入会手続きの際に会員情報の入力を一部省略することができます。
ローソンWEB会員に登録するとチケット発売情報などをメールでお届けする他、先行販売へのお申込み(※一部対象外のチケットもあります)も可能です。


Q.同じ名義で複数回ファンクラブに入会できますか?
A.各ファンクラブにより方針が異なります。
詳細は各ファンクラブの規約内容をご確認ください。


Q.ファンクラブの会員期限や継続状況について確認できますか?
A.ローチケWEBサイト内では確認できません。
お手数ですが各ファンクラブ事務局へお問合せください。


Q.ファンクラブの入会/継続手続き後にキャンセルできますか?
A.お手続き完了後のキャンセルおよびご返金は一切承っておりません。
ご了承ください。