「MAZZEL 2nd Fan Meeting -Play at the MUZEUM Vol.2-」よくあるお問合せ
本FAQは「MAZZEL 2nd Fan Meeting -Play at the MUZEUM Vol.2-」公演専用FAQとなります。
MAZZELオフィシャルHP及び先行受付ページ内の注意事項も併せてご確認をいただきますようお願い申し上げます。
Ｑ．同行者がファンクラブ会員でない場合お申し込みはできますか？
Ａ．本公演は購入者様、同行者様含めMUZEUMもしくはB-Town〈Architect / Resident〉会員限定公演となります。同行者様は一般指定席のお申し込み時にファンクラブ会員である必要はございませんが、SS指定席をご希望のお客様は、アップグレードお申し込み時までに、一般指定席をご希望のお客様はチケット発券開始時までにMUZEUMまたはB-Town〈Architect / Resident〉にご入会（=ご入金）いただく必要がございます。
Ｑ．申込みはどこから確認できますか？マイページはどこからアクセスできますか？
Ａ．申込みいただいた先行販売のそれぞれの専用ページのマイページからの確認となります。
MUZEUM会員先行のマイページ こちら
B-Town〈Architect〉会員先行のマイページ こちら
Ｑ．同行者がスマートフォンを持っていない場合、どうすればいいですか？
A．同行者の方が対応のスマートフォンをお持ちでない場合に限り、公演日当日、身分証明書のご提示、氏名・連絡先等の情報をご提供いただいた上でご入場いただきます。
お申込み者と同行者全員がお揃いになってからのご入場となります。
身分証明書のご提示がない場合はご入場出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Ｑ．ローチケ電子チケットアプリは必要になりますか？
Ａ．チケットの受取はスマートフォン専用アプリ「AnyPASS」となります。ローチケ電子チケットアプリは使用いたしません。
Ｑ．AnyPASSの問い合わせ先はありますか？
Ａ．お手数ですが、以下よりお問合せをお願いいたします。
【スマートフォン専用アプリ「AnyPASS」に関するお問い合わせ】
※HELPで解決されなかった場合は下記へお問い合わせください。
お問い合わせフォーム https://store.anypass.jp/contact
Ｑ．リセールはありますか？
Ａ．後日、公式リセールの実施を予定しています。詳細についてはオフィシャルサイトにてご案内いたします。