ローソンWEB会員にPontaカードが登録出来ない原因は何ですか？
Q．ローソンやHMV以外のPontaカードでもローソンWEB会員に登録にできますか？
A．Pontaカードであれば、どこで発行されたカードでもローソンWEB会員に登録できます。
Q．「すでに何らかのアカウントにてご登録済み」とエラーが出てしまう場合はどうしたら良いですか？
A．ご入力いただいたPontaカードは過去にローソンWEB会員に登録されている可能性がございます。
同じPontaカードを複数回、ローソンWEB会員に登録することはできません。
また、一度でもローソンWEB会員に登録したことのあるPontaカードを、他の会員アカウントに登録することができません。
◆Pontaカードをご登録済みのアカウントにログインが出来る場合
Pontaカードをご登録いただいたアカウントからログインしてご利用ください。
◆Pontaカードをご登録済みのアカウントにログインが出来ない場合
Pontaカードをご登録いただいたアカウントにログインが出来ない、または退会済みなどの理由でローソンWEB会員に新規登録した場合、新しいアカウントにPontaカードを登録するためには新しいPontaカードをご用意いただく必要があります。
Pontaカスタマーセンターにお問合せいただくと、古いカードから新しいカードへポイントの移行手続きが可能です。
ポイントの以降をご希望される場合は、新しいカードが届き次第、カード裏面に記載のPontaカスタマーセンターへご連絡ください。
※ご利用のPontaカードの種類によってポイントの統合ができない場合がございます。詳細についてはPontaカスタマーセンターへお問合せください。
▼Pontaカスタマーセンター （年中無休 9:00～21:00）
フリーダイヤル：0120-0-76682 ケータイから/通話料有料：0570-0-76682