パスワードをリセットしたい場合はどうしたら良いですか？
◆会員登録せずに予約したチケットの予約確認用パスワード
1. ログインしようとしているページが誤っていないかご確認ください。
ファンクラブ先行、CD先行、DVD先行、ホームページ先行など、専用の受付サイトからお申込みした場合、その専用サイト以外からは予約の確認が出来ませんのでご注意ください。
※各種専用サイトについては、「どこから予約の確認ができますか？各種専用の受付サイトはどのようなものがありますか？」をご確認ください。
2. 上記1で正しいページから操作しても予約の確認ができない場合は、パスワードのリセットが必要です。
【パスワードリセット方法】
ログイン画面のパスワード入力欄の下にある「パスワードを忘れた方」のリンクに進み、パスワードをリセットしてから、再度ログインをお試しください。
3. 上記1と2を実施しても予約の確認が出来ない場合は、
本FAQ下方の「解決しなかったので問い合わせる」ボタンから下記詳細情報を必ず記載の上、お問合せください。
①「パスワードリセット希望」の一文
②公演名
③公演日時
④お申込時のメールアドレス
※パスワードは予約1件ごとに設定されています。
※複数件のご予約のパスワードをリセットしたい場合には、
リセットしたい全ての予約の公演名、公演日時を問合せ本文に記載してください。