「京都大作戦2027」よくあるお問合せ

本FAQは「京都大作戦2027」公演専用FAQとなります。
公式サイト、及び先行受付ページ内の注意事項も併せてご確認をいただきますようお願い申し上げます。


Q.申込者と同行者を入れ替えて申込することはできますか?
A.申込者としてのお申込みも、同行者としてのお申込みも、同じく1回として制限の対象となります。お一人様につき、前2日通し券・後2日通し券・各日1日券、それぞれ1回ずつまでお申込み可能です。
申込者としてお申込み後は、同じチケットを同行者として申込むことはできません。
同行者としてお申込み後は、同じチケットを申込者として申込むことはできません。

Q.2日通し券と1日券が両方当選することはありますか?
A.同じ会員アカウントのお申込みであれば2日通し券と1日券が両方当選することはありません。

Q.スマートフォンを持っていないのですが紙チケットの販売はありませんか?
A.紙チケットの販売はございません。

Q.はんなり会受付に申込する場合、同行者も会員登録が必要ですか?
A.通常札で入場する同行者は有料会員登録した上で、申込時に会員番号入力が必要です。
家族札・童札で入場する同行者は会員登録が不要です。
また、無料で入場する未就学児童も会員登録は不要です。

Q.家族・友人の代わりに購入できますか?
A.できません。申込者、同行者を含めチケットの名義の変更や譲渡はできませんので必ず来場するご本人の情報で会員登録、お申込みしてください。

Q.チケットの分配は必須ですか?
A.通常札のみご購入の場合、申込時に登録いただいた同行者への分配が必須です。そのため、お1人様につき1台スマートフォンが必要です。
2日通し券をご購入の方は1日ごとにチケットが発券されますので、各日のチケットを同行者へ分配いただく必要がございます。
家族札・童札を含めてご購入された場合は、分配はできません。スマートフォンはお申込者様のみ必要です。
当日は申込者・同行者全員お揃いの上、ご来場ください。

Q.入場に年齢制限はありますか?
A.ありません。小学生以上有料です。
ただし、未就学児童は通常札・家族札での入場者1人に対し、1人まで無料です。
(無料で入場する未就学児童分のはんなり会へのご登録及びチケットのお申込みは必要ありません)

Q. 家族札・童札のみで申込はできますか?
A.できません。必ず通常札とセットでお申込みいただく必要があります。
通常札を購入済でも後から追加で家族札のみ、童札のみを購入することはできませんのでご注意ください。

Q.リセールはありますか?
A.リセールは実施予定です。詳細は後日発表いたします。
なお、家族札・童札を含む場合はご購入単位でのセット出品のみ可(一部のみ出品不可)となりますので予めご了承ください。