ローソンWEB会員ログイン時の文字認証／画像認証についてのよくあるお問合せ
Q.ローソンWEB会員ログイン時の文字認証／画像認証が表示されない場合は、どうしたらよいですか？
A.文字認証／画像認証の画像が表示されない場合は、以下をご確認ください。
ブラウザのキャッシュや古い履歴が貯まっていると正常にアクセスができない場合があります。
一度ブラウザの履歴やキャッシュを削除してからアクセスをお試しください。
使用しているブラウザアプリを変更すると改善する場合があります。
Chrome、FireFox、Safariなどの中から、現在使用していないアプリを選んでダウンロードしていただき、そちらのブラウザからアクセスをお試しください。
Q.ローソンWEB会員ログイン時の文字認証／画像認証が正常に完了しない場合は、どうしたらよいですか？
A.画像に表示されている英数字を半角で、アルファベットは小文字で入力してください。
画像が表示されない場合は他の画像に変更してください。
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