【CASHPOST】払戻し手続きのメールが届かない場合どうすればいいですか？

払戻手続きに必要なCASH POSTからのメールが届かない場合には

以下の注意事項をご確認の上、お問合せフォームからお問合せください。

※必ず、チケットのお申込者ご本人からご連絡ください。

※下記ドメインからのメールを受信拒否設定にしていないかご確認ください。

※ご利用のメールサービスによってはセキュリティや自動振り分け機能により、迷惑メールフォルダ等、別のフォルダに格納されている場合があります。メールフォルダを再度ご確認ください。

※ご利用のメールボックスの容量が不足しているとメールを受信できない場合があります。お客様のメールボックスに容量が十分に確保されているかをご確認ください。

※マイページから払戻申請され、「申請日を含めず3日以内」にメールからお手続きをされなかった場合、マイページから再申請が可能です。ただし、再申請時点で、払戻期間が終了している場合は、再申請ができません。