ローチケ FAQ - Helpfeel

ローチケ FAQ記事一覧

LEncoreカードを紛失した場合はどうしたら良いですか？
店頭支払の引取期間（支払期間）を延長できますか？
電子チケットのリセールは販売先を指定できますか？
ローソンWEB会員を退会できないのはなぜですか？
ローソンWEB会員の携帯電話番号認証で登録できない電話番号はありますか？
チケットの払戻期間はどこで確認が可能ですか？
LEncore会員限定先行とは何ですか？
紙チケットはリセールに出品できますか？
領収書の発行は可能ですか？
【海外航空券】妊娠してますが飛行機は乗れますか？特別な申請は必要ですか？
クレジット決済で使用可能なカードは何ですか？
申込途中で繰り返しエラーになり申し込みできない場合どうしたら良いですか？
ローソンWEB会員のパスワード再設定メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
会員登録や申込み時に使用できないメールアドレスはありますか？
【チケットガード】補償内容や申請結果について、ローチケに問合せできますか？
購入したチケットのキャンセル、返金、返品はできますか？
「玉置浩二 with 故郷楽団 Concert Tour 2026 ファンファーレ!!」よくあるお問合せ
電子チケットはいつからアプリ上に表示されますか？
LEncoreカードが届かない場合はどうしたら良いですか？
エラーで予約手続きが中断した場合、利用したPontaポイントはいつ戻ってきますか？
M!LK ARENA TOUR 2026-2027「シャカリキレボリューション」よくあるお問合せ
Plus member IDのログインや認証ができない場合はどうしたらよいですか？
ファンクラブに登録した情報の変更はできますか？
パスワードをリセットしたい場合はどうしたら良いですか？
【海外航空券】予約の確認はどのようにできますか？
「ミュージカル『刀剣乱舞』　加州清光　単騎出陣　極」よくあるお問合せ
希望順位を選択して抽選に申し込めますか？
LEncore会員でログイン後、「会員情報の有効期限が切れてます。」の表示が出る場合はどうしたら良いですか？
購入したチケットの領収書は発行できますか？
領収書発行のために予約番号を確認したい場合はどうしたら良いですか？
電話番号を変更した場合、電子チケットを利用できますか？
会員情報はどこで確認・変更できますか？
ローチケHMVプレミアムにはどのようなサービスや特典がありますか？
【PayPay】抽選申込について
【PayPay】PayPay支払いについて
Ado STADIUM LIVE 2026 よくあるお問合せ
ローソンWEB会員の携帯電話番号認証で電話がかかってこない場合はどうしたら良いですか？
紙チケットを発券していな場合はどのように払戻しをしたら良いですか？
Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？
ファンクラブの会費についてのよくあるお問合せ
『2026 TXT MOA CON IN JAPAN』よくあるお問合せ
『BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN BUSAN』ライブビューイングよくあるお問合せ
LEncore会員を退会したい場合はどうしたら良いですか？
シャトルバス券の払戻方法はどこで確認ができますか？
ファンクラブの入会 / 継続 / 退会についてのよくあるお問合せ
【海外航空券】予約のリコンファームについて
【国内航空券】往路と復路の航空会社を変えられますか？
【国内ツアー】到着空港と帰りの出発空港が異なる予約はできますか？
【国内ツアー】片道ずつ異なる航空会社を組み合わせることはできますか？
パソコン・スマートフォンから利用する際の推奨環境は何ですか？
【海外航空券】予約後の航空券にフライトを追加したい
【海外航空券】予約後のキャンセルについて教えてください
【海外航空券】キャンセル料以外に費用がかかりますか？
【海外航空券】出発当日、急遽搭乗できなくなった場合はどうすればいいですか？
【海外航空券】オンラインチェックインは出来ますか？
【TOKI AIR】旅程表の確認・座席指定の方法
【国内ホテル】ホテルの場所を確認したい
【国内ホテル】MandatoryTax、MandatoryFeeとは何ですか？
予約の手配結果はいつ届きますか？
【国内航空券】航空会社にキャンセルの連絡をしました。その後の手続を教えて下さい。
「既にPontaカードの登録が行われております。」とエラーが表示されるのはなぜですか？
【Pontaパス特典】Pontaパスのローチケ特典とは何ですか？
【SPRING JAPAN】旅程表の確認・座席指定の方法
【海外航空券】パスポートをまだ持っていないのですが、予約はできますか？
【AIR DO（エア・ドゥ）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【ソラシドエア(SNA)】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【海外航空券】欠航・スケジュール変更があった場合はどうなりますか
【海外航空券】パスポート情報の入力は必要ですか？
【海外航空券】予定していた便に乗り遅れた場合、どうすればよいですか？
「STARGLOW 1st Fan Meeting -STAR CRUISE-」よくあるお問合せ
M!LK「み！るきーず感謝祭2026 〜爆裂ホームパーティー〜」よくあるお問合せ
【国内航空券】予約後のキャンセル方法
【JAL（日本航空）】eチケットお客様控えの確認・事前座席指定について
【ANA（全日空）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券】手荷物について
ローソンチケットお客様控えを紛失しても問題ないですか？
ローソンWEB会員
クレジットカード利用の際の「仮売上」とは何ですか？
メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
配送のチケットの発送開始メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
プレリクエスト先行とは何ですか？
【国内航空券】予約の確認方法
先行発売とは何ですか？
一般発売とは何ですか？
店頭発売とは何ですか？
【海外航空券】支払方法を教えてください
プレイガイドでのチケット引取時に必要なものは何ですか？
電話でFAQを検索するように案内された場合はどうしたら良いですか？
「OFFICIAL HIGE DANDISM one-man tour 2026」よくあるお問合せ
「レミオロメン REUNION TOUR 2026」よくあるお問合せ
「AIMYON 10th anniversary LIVE 2026 「、、、」IN 阪神甲子園球場」よくあるお問合せ
【国内航空券】予約後のキャンセルはできますか？
チケットは早く引き取った方が良い席になりますか？
チケットを紛失／破損した場合、再発行できますか？
チケット購入時に手数料はかかりますか？
入金完了メールや発券完了メールは配信されますか？
電子チケットの購入者情報を他の人に変更できますか？
NFTの受取方法
予約したチケットの座席番号を事前に確認できますか？
登録したLEncoreカードの有効期限はどこで変更できますか？
登録したLEncoreカードの番号が変わった場合はどのような手続きが必要ですか？
【国内航空券＋ホテル】代理での予約は可能ですか？
【国内航空券】当日欠航が決まった場合、便の振り替えはできますか？
【国内ツアー】名前・性別・年齢を修正できますか？
【国内ツアー】予約後のキャンセル方法
「超特急 BULLET TRAIN ARENA TOUR 2026 ESCORT」よくあるお問合せ
「ポルノグラフィティ 20th ライヴサーキット水」よくあるお問合せ
ローソン・ミニストップ店頭Loppiでのチケット引取時に必要なものは何ですか？
公演に関する不明点はどこへお問合せしたら良いですか？
【海外航空券】18歳未満ですが申し込みできますか？
【海外航空券】渡航制限が出ている国を教えてください
【国内ツアー】どれくらい先の日程まで予約できますか
キャリア決済の「継続課金」や「定期課金」とは何ですか？
【国内航空券＋ホテル】予約後のキャンセル方法
【海外航空券】突然の怪我や病気等でキャンセルする場合はどうなりますか？
【海外航空券】車いすの持ち込み・レンタル、搭乗にお手伝いが必要な場合はどうしたらいいですか？
ローチケ旅行とローソントラベルの違いは何ですか？
King Gnu「King Gnu CEN+RAL Tour 2026」よくあるお問合せ
「ケツメイシ 25th Anniversary TOUR ケツメンCAMP 2026」よくあるお問合せ
クレジットカード会社から「ご利用案内のメール」が届いた場合、チケットは当選ですか？
受け取ったNFTの確認方法
【コンビニ入金】決済状況が更新されないのはなぜですか？
他社電子チケットでの受取の場合
マイページとは何ですか？
チケットの払戻方法はどこで確認が可能ですか？
どこから予約の確認ができますか？各種専用の受付サイトはどのようなものがありますか？
クレジット決済時に「ページが見つかりません」（404）エラーが表示される場合はどうしたら良いですか？
【国内航空券】障害者割引を購入できますか
ウォレット
NFTの使用するブロックチェーンの種類は何ですか？
電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
「Mrs. GREEN APPLE Wonder Museum」よくあるお問合せ
「sumika Live Tour 2026『Unique』」よくあるお問合せ
LEncore会員に登録した場合、ローソンWEB会員への登録も必要ですか？
3Dセキュアに対応していないクレジットカードでは支払いできませんか？
GLAY「HIGHCOMMUNICATIONS TOUR 2026 “GLAY-complete BEST”」よくあるお問合せ
「SEVENTEEN 2026 JAPAN FANMEETING 'YAKUSOKU'」よくあるお問合せ
back number｢Grateful Yesterdays Tour 2026｣よくあるお問合せ
NFTが受取りできなくなるケース
【CASHPOST】払戻し手続きのメールが届かない場合どうすればいいですか？
「GLAY ARENA TOUR 2026-2027 “EXOFIRE”」よくあるお問合せ
【海外】課税対象・非課税対象を教えてください
【楽天Pay】楽天Payについてのよくあるお問合せ
未就学児の入場可否
【国内航空券】WEBサイトで空席状況は分かりますか？
クレジット決済で予約・当選したチケット代金はいつ引き落とされますか？
『ILLIT LIVE 'PRESS START❤' in JAPAN』よくあるお問合せ
WEBで申し込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない場合どうしたら良いですか？
電子チケットアプリはどこからダウンロードできますか？
【スカイマーク(SKY)】eチケットお客様控えの確認・事前座席指定について
【チケットガード】補償内容や申請結果について、ローチケ旅行に問合せできますか？
「billboard classics 玉置浩二 LEGENDARY SYMPHONIC CONCERT 2026 」よくあるお問合せ