【海外航空券】出発当日、急遽搭乗できなくなった場合はどうすればいいですか?

弊社営業時間外でのご出発で、当日キャンセルとなった場合には、まずお客様ご自身にて当該航空会社へキャンセルの連絡を行っていただきますようお願いいたします。
その後、弊社営業時間内に下記よりご連絡くだい。
航空会社へ無連絡の場合は、払戻しが一切できない場合がございますので、ご了承ください。