ローチケ FAQ
記事一覧
【海外航空券】予約後に搭乗者の追加はできますか？
【海外航空券】マイルでアップグレードしたい
【海外航空券】欠航・スケジュール変更があった場合はどうなりますか
【海外航空券】予約後のキャンセル方法を教えてください
【海外航空券】突然の怪我や病気等でキャンセルする場合はどうなりますか？
【海外航空券】諸料金・税金等の内訳が知りたいです
【海外航空券】キャンセル料以外に費用がかかりますか？
【海外航空券】搭乗者ごとに支払いできますか？
【海外航空券】支払方法を教えてください
【海外航空券】出発当日、急遽搭乗できなくなった場合はどうすればいいですか？
【海外航空券】搭乗者の変更は出来ますか？
【海外航空券】日程・搭乗便の変更は出来ますか？
【海外航空券】台風・大雪など悪天候時の対応について
【海外航空券】返金方法を教えてください
【海外航空券】クレジットカードの名義人が申込者もしくは搭乗者と別名義なのですが、決済できますか？
【海外航空券】領収書は発行できますか？
【海外航空券】片道航空券の予約も出来ますか？
【海外航空券】座席指定はできますか？
【海外航空券】受託手荷物の追加はできますか？
【海外航空券】機内食、ミールリクエスト、バシネットの追加が必要な場合はどうしたらいいですか？
【海外航空券】車いすの持ち込み・レンタル、搭乗にお手伝いが必要な場合はどうしたらいいですか？
【海外航空券】ベビーカー、医療機器、スポーツ用品、楽器、ペットなど特別な手荷物の預け入れ・お持込み可能ですか？
【海外航空券】航空会社に預ける荷物・機内持込手荷物について教えてください
【海外航空券】予約のリコンファームについて
【海外航空券】ビザ（査証）とパスポート残存期間について教えてください
【海外航空券】eチケットお客様控えの受取方法を教えて下さい
【海外航空券】プリンターがない場合、eチケットお客様控えはどうしたらよいですか
【海外航空券】乗り継ぎ便を利用しますが、出発空港でスルーチェックインは出来ますか？ 乗り継ぎの空港で受託荷物を受取る必要はありますか？
【海外航空券】搭乗の何時間前までに、空港に到着しておく必要がありますか？
【海外航空券】往復航空券の往路便に乗り遅れました。復路便には搭乗できますか？
【海外航空券】妊娠してますが飛行機は乗れますか？特別な申請は必要ですか？
【海外航空券】出発の2時間前に空港へ到着できない場合はどうすればよいですか？
【海外航空券】Webチェックインは出来ますか？
【海外航空券】電子渡航認証について教えてください
【海外航空券】電話で予約できますか？
【海外航空券】出発する空港（国内）のターミナル情報を教えてください
【海外航空券】キャンセル待ちはできますか？
【海外航空券】航空会社の予約番号・航空券番号を教えてください
【海外航空券】予定していた便に乗り遅れた場合、どうすればよいですか？
【海外航空券】渡航制限が出ている国を教えてください
【海外航空券】片方の親と渡航する場合について
【海外航空券】マイルを加算することができますか
【海外航空券】海外旅行保険はありますか？
【海外航空券】Pontaポイントはどのようにためられますか？
【海外航空券】Pontaポイントを利用できますか？
FAQを検索するように案内されました。
「ASIA STAR ENTERTAINER AWARDS 2025 in JAPAN Presented by ZOZOTOWN」よくあるお問合せ
眺望や部屋タイプ、階数を指定できますか？
【国内航空券】往路と復路の航空会社を変えられますか？
【国内航空券】LCCの受託手荷物の追加方法
【国内航空券】航空券の受け取り方法
【国内航空券】搭乗者を変更できますか？
【国内航空券】予約後のキャンセルについて教えてください。
【国内ツアー】到着空港と帰りの出発空港が異なる予約はできますか？
【ANA】eチケットお客様控えの確認・オンラインチェックイン方法
【エア・ドゥ（AIR DO）】eチケットお客様控えの確認 ・オンラインチェックイン方法
【ソラシドエア】eチケットお客様控えの確認・オンラインチェックイン方法
【国内ツアー】どれくらい先の日程まで予約できますか
【国内ツアー】片道ずつ異なる航空会社を組み合わせることはできますか？
【国内ツアー】日付毎に異なるホテルを予約できますか？
【スターフライヤー】eチケットお客様控えの確認・オンラインチェックイン方法
予約後にメールが届かない
予約内容認証ができない
電子チケットで通信エラー発生（エラーコード：501）と表示される
電子チケットを申込者から同行者にチケットを分配する方法
ローチケHMVプレミアムのサービスを停止したい
途中でエラーになったので、ファンクラブ入会/継続申込が完了したか確認したい
ファンクラブの会員期限や継続状況について確認できますか？
チケットには名前が印字されますか？
パスワードをリセットしたい
電子チケットはいつからアプリ上に表示されますか？
2段階認証の設定を変更したい
【PayPay】「支払い受付」と記載されていても、マイページの申込履歴で確認できないのはなぜですか？
電話で問合せをしてFAQを検索するように案内されました
NFTの使用するブロックチェーンの種類は何ですか？
クレジット決済時に「ページが見つかりません」（404）エラーが表示される
【国内旅行】クーポンはどうやって使うのですか？
【国内旅行】クーポンを適用せず予約してしまったので、適用させてほしい
【PayPay】キャンペーンは適用されますか？
星野源「GEN HOSHINO ARENA TOUR 2025」よくあるお問合せ
希望優先順位を選択して抽選に申し込めますか？
サザンオールスターズLIVE TOUR 2025「THANK YOU SO MUCH!!」よくあるお問合せ
お気に入り登録
「既にPontaカードの登録が行われております。」とエラーが表示される
国内SMSを送信できない/国内SMSは送信完了したが端末認証ができない（iPhone）
電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
JO1『JO1DER SHOW 2025 ‘WHEREVER WE ARE’ IN TOKYO DOME』よくあるお問合せ
【国内旅行】チケット購入者限定クーポンが、クーポン選択画面に出てきません
INI「2025 INI 3RD ARENA LIVE TOUR XQUARE 」よくあるお問合せ
『SEVENTEEN 2025 JAPAN FANMEETING "HOLIDAY"』よくあるお問合せ
課税対象・非課税対象を教えてください
ローチケ電子チケットアプリ起動後、アプリを閉じることができません
【国内航空券】代理での予約は可能ですか？
【JAL（日本航空）】eチケットお客様控えの確認方法
ローソンWEB会員のパスワードを変更したのにログインできない
機種変更した場合、電子チケットは利用できますか？メールアドレスが登録と異なるのですが、変更できますか？
予約したチケットの変更やキャンセルはできますか？
LEncore会員でログイン後、「会員情報の有効期限が切れてます。」という表示が出て利用できない
電子チケットが表示されない
全ての公演でリセールを実施していますか？
購入したチケットのキャンセル、返金、返品はできますか？
抽選受付で申込んだチケットの変更・キャンセルはできますか？
【国内航空券】予約後のキャンセルはできますか？
電話番号を変更した場合、電子チケットを利用できますか？
チケットの分配をやり直せますか？
電子チケットの国内SMSが受信されず、端末認証ができない（Android）
【国内ツアー】名前・性別を修正できますか？
電子チケットアプリ利用中に「レポート送信」のエラー画面が表示される
シャトルバス券の払戻方法を知りたい
【楽天Pay】抽選結果が出ていないのに残高が減っているのはなぜですか？
サザンオールスターズLIVE TOUR 2025「THANK YOU SO MUCH!!」申込確認方法
京都大作戦2025 よくあるお問合せ
携帯電話番号認証の手続きで電話がかかってこない
【国内航空券】予約の変更はできますか？
携帯電話番号認証
携帯電話番号認証に登録できない電話番号はありますか？
【国内航空券】WEBサイトで空席状況は分かりますか？
支払方法は何がありますか？
Pontaポイントの貯め方
Pontaポイントを利用できますか？
【国内ホテル】予約方法が知りたい
ホテルの場所を確認したい
【国内航空券】LCCで座席の予約はできますか？
クレジットカード名義人と搭乗者が異なっていても決済は可能ですか？
領収書の発行は可能ですか？
【ピーチ（Peach）】旅程表の確認方法
【国内ツアー】電話で予約できますか？
BE:FIRST FC先行、CD先行、アップグレード受付 申込確認方法
未成年者の予約
キャリア決済
Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？
コンビニ入金
GLAY 30th Anniversary GLAY EXPO 2024-2025 GRAND FINALEよくある問合せ
BE:FIRST よくあるお問合せ
BE:FIRST アップグレード受付、FC先行、CD先行 申込確認方法
座席番号を指定してチケットを申込みできますか？
Ado WORLD TOUR 2025「Hibana」