JO1『JO1DER SHOW 2025 ‘WHEREVER WE ARE’ IN TOKYO DOME』よくあるお問合せ
本FAQは『JO1DER SHOW 2025 ‘WHEREVER WE ARE’ IN TOKYO DOME』の公演専用のFAQです。
JO1公式サイト、及び、先行受付ページ内の注意事項も合わせて、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。
Q.【OFFICIAL FANCLUB 最速先行】受付を通して１回しか申込み出来ませんか？
A．各公演日、１回ずつお申込みが可能です。公演日が異なればお申込みいただけます。
Q.【OFFICIAL FANCLUB 最速先行】申込者と同行者を入れ替えての申込みはできますか？
A．今回の受付では同行者の登録はございません。
※ただし、後日受付予定のアップグレードシート抽選受付の際には同行者のご登録が必要となり、申込者同行者を入れ替えての申込みはできません。
複数枚ご購入されたチケットを一部だけアップグレードすることはできませんので、アップグレードシートへのお申込みをご検討されている場合には、
一緒にご来場いただく予定のご同行者様と重複して指定席券をご購入されないようご相談いただきますようお願い申し上げます。
Q.【OFFICIAL FANCLUB 最速先行】同行者も会員登録する必要はありますか？
A.ありません。同行者は非会員の方でもご入場いただけます。
※ただし、後日受付予定のアップグレードシート抽選受付にお申込み希望の場合には、
アップグレードシート抽選受付開始までに同行者もJO1 OFFICIAL FANCLUB 月会費まとめて払いコースにご入会いただく必要がございます。
Q.複数公演申込みをしたら、当選するのは１公演のみですか？
A．抽選に関する内容はお答えできかねます。
ご入金、ご来場いただける範囲にてお申込みしてください。
Q.申込時にPlus member IDとパスワードを入力してもログインできない。
A．入力されている情報とPlus member IDに登録されている情報が一致しているかご確認ください。
登録情報は、Plus member ID【マイページ】にてご確認いただけます。
また、会員情報に「氏名」「生年月日」「性別」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」の登録がない場合には、登録をお済ませください。
≫Plus member ID会員情報の確認はこちら
上記を確認、お試しいただいても認証されない場合には、チケプラへお問合せいただきますようお願いいたします。
Q.チケットのトレード（リセール）は行われますか？
A．実施の場合はチケプラの提供するチケプラトレードで実施いたします。
詳細につきましては決定次第【チケプラトレード】に掲載される予定です。
Q.電子チケットはいつごろ発券されますか？
A．電子チケットのお受け取りは、各公演日1週間前を予定しております。詳しくは各受付ページをご確認ください。（座席の表示は公演日当日を予定しております。）
※電子チケットの発券にはチケプラが提供する「JO1 OFFICIAL APP」によるチケット発券となります。電子チケット発券の際は公式アプリが必要となります。
※電子チケットの発券についてご不明な点は【チケプラ】までお問い合わせください。
≪メールの受信設定に関して≫
※必ず、｢l-tike.com｣、｢ent.lawson.co.jp｣、「plusmember.jp」からメール受信できるように設定して下さい。
なお、ドメイン指定受信の設定時に『すべての設定を解除』にしてしまうと、必要のない広告メールなどを受信してしまう場合もございますので、設定には十分ご注意下さい。
※また、上記以外に各受付サイトで指定されたドメインからのメールを受信できるよう必ず設定をお願いいたします。
Q.ローチケ電子チケットアプリの認証が出来ません。
A．電子チケットの発券にはチケプラが提供する「JO1 OFFICIAL APP」を使用します。
ローチケ電子チケットアプリの認証は不要です。