電子チケットを同行者に分配するにはどうしたら良いですか?
■同行者への分配方法は「チケットの分配(受け渡し)」をご確認ください。
■分配されたチケットの受取方法は「チケットの分配(受け取り)」をご確認ください。
【ご注意】
※申込者本人は必ず1枚チケットを保持します。申込者本人分のチケットを分配、譲渡することはできません。
※既に該当公演のチケットをお持ちの場合、同一公演のチケットを分配で受け取ることはできません。
※一部、同行者へチケットを分配することのできない公演もございます。
電子チケットお受け取りの際は、同行者もアプリのダウンロードをする必要がございます。
公演当日に電子チケットを表示するスマートフォンの準備が整ってから、分配操作を行ってください。
※申込者・同行者ともに、公演当日に使用する端末でお手続きください。
なお、アプリインストール後、同行者に情報登録をしていただく場合がございます。
分配は、公演前に余裕をもってお済ませください。
<コード:324のエラーが表示される場合>
分配先の方が、既に同一公演のチケットを所持している場合に表示されるエラーです。
同じ電話番号で同じ公演のチケットを複数枚受け取ることはできません。
分配先の方に、同一公演のチケットを所持していないかご確認をお願いいたします。
※申込者・同行者ともに同一のチケットを代表者としてお持ちの場合は分配ができかねます。
それぞれがお手元のチケットでのご入場、ご観覧をお願いいたします。
下記内容にもご注意ください
<分配されたチケットを返却される際のご注意>
同行者が一度受け取ったチケットを申込者へ 「返却」 したい場合は、「申込者」「同行者」ともに 「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
※機種変更やアプリの再インストールをされた場合、「申込者」「同行者」ともに 「チケットの再表示」が出来ません。