パスワードをリセットしたい
◆会員登録せずに予約したチケットの予約確認用パスワード
1. ログインしようとしているページが誤っていないか確認してください。
ファンクラブ先行、CD先行、DVD先行、ホームページ先行など専用の受付サイトから申込した場合、その専用サイト以外からは予約の確認が出来ないのでご注意ください。
※各種専用サイトについては、「各種専用の受付サイトはどのようなものがありますか？」をご確認ください。
2. 上記1で正しいページから操作しても予約の確認ができない場合
パスワードリセットが必要です。
【パスワードリセット方法】
ログイン画面のパスワード入力欄の下にある「パスワードを忘れた方」のリンクに進んで、パスワードをリセットしてから、再度ログインをお試しください。
3. 上記1と2を実施しても予約の確認が出来ない場合
本FAQ下方の「解決しなかったので問い合わせる」ボタンから下記詳細情報を必ず記載の上、お問合せください。
①「パスワードのリセット手続き済」の一文
②公演名
③公演日時
※確認したい予約が複数ある場合には、確認したい全ての予約の公演名、公演日時を問合せ本文に記載してください。