ローチケ FAQ記事一覧

• 受け取ったNFTの確認方法
• 代理での予約は可能ですか？
• 【海外航空券】出発する空港（国内）のターミナル情報を教えてください
• チケットに名前は印字されますか？
• プレイガイドでのチケット引取時に必要なものは何ですか？
• 紙チケットはリセールに出品できますか？
• 電話でFAQを検索するように案内された場合はどうしたら良いですか？
• 未就学児の入場可否
• 領収書の発行は可能ですか？
• 【海外航空券】妊娠してますが飛行機は乗れますか？特別な申請は必要ですか？
• 返金方法を教えてください
• ローチケHMVプレミアムのサービスはどこから停止できますか？
• ローソンWEB会員を退会できないのはなぜですか？
• 2段階認証とは何ですか？
• 【Pontaパス特典】Pontaパスのローチケ特典の応募条件は何ですか？
• 【Pontaパス特典】ポイントはどのように還元されますか？
• 【Pontaパス特典】自分がエントリーした内容を確認したり変更したりできますか？
• 2026 ワールドベースボールクラシック™ 東京プール presented by ディップについて
• 【国内航空券】予約の変更はできますか？
• 【国内航空券】搭乗者の変更はできますか？
• 【海外航空券】18歳未満ですが申し込みできますか？
• 【海外航空券】渡航制限が出ている国を教えてください
• クレジットカード情報を登録できますか？
• 【国内ホテル】予約方法が知りたい
• 【国内航空券】株主優待割引について教えてください
• ローソンWEB会員の携帯電話番号認証で電話がかかってこない場合はどうしたら良いですか？
• 紙チケットを発券していな場合はどのように払戻しをしたら良いですか？
• LEncore会員は携帯電話番号認証の手続きが必要ですか？
• クレジットカード名義人と搭乗者が異なっていても決済は可能ですか？
• 3Dセキュアとは何ですか？
• 【国内航空券】日にちを間違えて購入してしまったのですが、どうしたらよいですか
• 支払い期限の延長は出来ますか？
• LEncore会員のパスワードを忘れた場合はどうしたら良いですか？
• アクセスが集中しているというメッセージが表示される場合はどうしたら良いですか？
• チケットの申し込みに枚数制限はありますか？
• ローチケHMVプレミアムの月額プラン・年額プランの支払方法は何が選択可能ですか？
• チケットを家族や友人の代理で購入することはできますか？
• ローソンWEB会員
• クレジットカード利用の際の「仮売上」とは何ですか？
• クレジット決済で使用可能なカードは何ですか？
• BE:FIRST Stadium Live 2026 We are the "BE:ST"よくあるお問合せ
• Ado STADIUM LIVE 2026 よくあるお問合せ
• 【コンビニ入金】決済状況が更新されないのはなぜですか？
• 「令和八年 春巡業 大相撲長野場所」よくあるお問合せ
• 「ケツメイシ 25th Anniversary TOUR ケツメンCAMP 2026」よくあるお問合せ
• 「ポルノグラフィティ 20th ライヴ サーキット 水」よくあるお問合せ
• 「JO1DER SHOW 2026 'EIEN 永縁'」よくあるお問合せ
• 電子チケットの購入者情報を他の人に変更できますか？
• 【海外】課税対象・非課税対象を教えてください
• メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
• 配送のチケットの発送開始メールが届かない場合はどうしたら良いですか？
• 【国内航空券】予約後のキャンセルはできますか？
• 電子チケットのリセールは販売先を指定できますか？
• 【PayPay】抽選結果が出ていないのに残高が減っているのはなぜですか？
• 「MAZZEL 1st ARENA TOUR 2026 "Shall we hit the Banquet?"」よくあるお問合せ
• チケットの届け先住所を間違えた場合はどうしたら良いですか？
• 「AIMYON 10th anniversary LIVE 2026 「、、、」IN 阪神甲子園球場」よくあるお問合せ
• ウォレット
• NFTの使用するブロックチェーンの種類は何ですか？
• 「NFT受取り手続き」ページでウォレットのアイコンが表示された後、その先に進めない
• 予約後にメールが届かない
• 【国内航空券】予約の確認方法
• 店頭支払い時に現金以外で支払いできますか？
• 車椅子で来場できますか？
• 【国内航空券】LCCで座席の予約はできますか？
• 【国内航空券】航空券の受け取り方法
• 【Peach（ピーチ）】旅程表の確認・座席指定の方法
• 【Jetstar（ジェットスター）】旅程表の確認・座席指定の方法
• 【海外航空券】台風・大雪など悪天候時の対応について
• 会員登録しないとチケットは取れませんか？
• 決済方法を変更できますか？
• Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？
• 店頭支払いとは何ですか？
• ヨルシカ LIVE TOUR 2026「一人称」よくあるお問合せ
• 「＝LOVE 8th ANNIVERSARY PREMIUM TOUR FINAL in 横浜スタジアム」よくあるお問合せ
• 受け取ったNFTの削除・編集はできますか？
• NFTが受取りできなくなるケース
• キャリア決済時にポイントの付与・利用はできますか？
• カード番号を入力しても安全ですか？
• 配信停止・退会したのにメルマガが配信されるのはなぜですか？
• LEncore会員に登録している住所・氏名・電話番号は変更できますか？
• LEncoreカードを紛失した場合はどうしたら良いですか？
• ローチケHMVプレミアムにはどのようなサービスや特典がありますか？
• マイページとは何ですか？
• マイページにログインできない場合はどうしたら良いですか？
• 【国内航空券＋ホテル】予約後のキャンセル方法
• 受け取ったNFTをメタマスクに表示する方法を知りたい
• NFTはいつ配布されますか？
• NFT付きチケットと一般チケット（NFT無し）を購入した場合、連番になりますか？
• NFTを暗号資産で購入することはできますか？
• 「D.U.N.K. Showcase」よくあるお問合せ
• 【海外航空券】車いすの持ち込み・レンタル、搭乗にお手伝いが必要な場合はどうしたらいいですか？
• ファンクラブの会員期限や継続状況について確認できますか？
• 途中でエラーになったので、ファンクラブ入会/継続申込が完了したか確認できますか？
• ファンクラブ会員特典にはどのようなものがありますか？
• 【楽天Pay】抽選結果が出ていないのに残高が減っているのはなぜですか？
• クレジット決済時に「ページが見つかりません」（404）エラーが表示される場合はどうしたら良いですか？
• 「STARGLOW 1st Fan Meeting -STAR CRUISE-」よくあるお問合せ
• LEncore会員に登録した場合、ローソンWEB会員への登録も必要ですか？
• 3Dセキュアに対応していないクレジットカードでは支払いできませんか？
• クレジット決済で予約・当選したチケット代金はいつ引き落とされますか？
• 電子チケットアプリはどこからダウンロードできますか？
• キャリア決済とは何ですか？
• ファンクラブの継続手続きはどこでできますか？/手続き可能期間はどこで確認できますか？
• 「レミオロメン REUNION TOUR 2026」よくあるお問合せ
• WEBで申し込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない場合どうしたら良いですか？
• 【楽天Pay】申し込み前に必要な手続きはありますか？
• 機種変更した場合、電子チケットは利用できますか？/メールアドレスが登録と異なるのですが、変更できますか？
• ファンクラブに入会するのにローソンWeb会員への登録は必須ですか？
• 【SPRING JAPAN】旅程表の確認・座席指定の方法
• 【海外航空券】パスポートをまだ持っていないのですが、予約はできますか？
• 【楽天Pay】楽天ペイ支払いでチケットを購入したら楽天ポイントは付与されますか？
• 【楽天Pay】抽選に落選したが使用したポイントはいつ戻りますか？
• 【PayPay】抽選申込みを取消したのに「支払い受付」と記載されたままなのはなぜですか？
• 【海外航空券】予約のリコンファームについて
• 【国内航空券】障害者割引を購入できますか
• 電子チケットの対応端末は何ですか？
• 「hololive SUPER EXPO 2026 ＆ hololive 7th fes.」よくあるお問合せ
• GLAY「HIGHCOMMUNICATIONS TOUR 2026 “GLAY-complete BEST”」よくあるお問合せ
• 他社電子チケットでの受取の場合
• 『ILLIT LIVE 'PRESS START❤' in JAPAN』よくあるお問合せ
• 「POP YOURS 2026」よくあるお問合せ
• 「OFFICIAL HIGE DANDISM one-man tour 2026」よくあるお問合せ
• 電話番号を変更した場合、電子チケットを利用できますか？
• 「YOASOBI ASIA 10-CITY DOME & STADIUM TOUR 2026-2027」よくあるお問合せ
• 『BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN JAPAN』よくあるお問合せ
• エラーで予約手続きが中断した場合、利用したPontaポイントはいつ戻ってきますか？
• ファンクラブの会費を現金で支払えますか？
• 電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
• 「超特急 BULLET TRAIN ARENA TOUR 2026 ESCORT」よくあるお問合せ
• 【スカイマーク(SKY)】eチケットお客様控えの確認・事前座席指定について
• 【海外航空券】日程・搭乗便の変更は出来ますか？
• 【海外航空券】ビザ（査証）とパスポート残存期間について教えてください
• 【海外航空券】電子渡航認証について教えてください
• ローチケ電子チケットアプリとローチケの会員は連携されていますか？
• King Gnu「King Gnu CEN+RAL Tour 2026」よくあるお問合せ
• back number｢Grateful Yesterdays Tour 2026｣よくあるお問合せ
• チケットの分配をやり直せますか？
• BE:FIRST 2nd Fan Meeting -Hello My ”BESTY” vol.2- よくあるお問合せ
• 同じ公演の抽選販売に複数回エントリーをしても良いですか？
• 公演に関する不明点はどこへお問合せしたら良いですか？
• 3Dセキュアとはなんですか？
• 【海外航空券】突然の怪我や病気等でキャンセルする場合はどうなりますか？
• 支払い済みのチケットを引取らなかった場合、どうなりますか？
• チケットの払戻方法はどこで確認が可能ですか？
• チケットの払戻期間はどこで確認が可能ですか？
• 「お申し込み」ボタンを押しても次の画面に進めない場合はどうしたら良いですか？
• 【PayPay】落選したのに返金されないのはなぜですか？
• 希望する支払方法が選択肢にない場合はどうしたら良いですか？
• オンライン決済しようとすると、画面が真っ白になる場合はどうしたら良いですか？
• 「billboard classics 玉置浩二 LEGENDARY SYMPHONIC CONCERT 2026 」よくあるお問合せ
• プレリクエスト先行とは何ですか？
• 【PayPay】キャンペーンは適用されますか？
• ローソンチケット お客様控えを紛失しても問題ないですか？
• ちょコムeマネーとは何ですか？
• 分配するチケットを選ぶことはできますか？
• ファンクラブに登録した情報の変更はできますか？
• 【海外航空券】予約の確認はどのようにできますか？
• 【PayPay】申込前に必要な手続きはありますか？
• 【楽天Pay】引き落としはいつですか？
• 【国内】課税対象・非課税対象を教えてください
• NFTの受取方法
• NFTコンテンツと従来のデジタルコンテンツの違い
• 【国内ツアー】どれくらい先の日程まで予約できますか
• ローソン・ミニストップ店頭Loppiでのチケット引取時に必要なものは何ですか？
• 【PayPay】「支払い受付」と記載されていても、マイページので確認できないのはなぜですか？
• 【国内航空券】WEBサイトで空席状況は分かりますか？
• 京都大作戦2026 よくあるお問合せ
• 店頭で入金済みのチケットはどのように発券・表示できますか？