「MAZZEL 1st ARENA TOUR 2026 "Shall we hit the Banquet?"」よくあるお問合せ
本FAQは「MAZZEL 1st ARENA TOUR 2026 "Shall we hit the Banquet?"」公演専用のFAQとなります。
MAZZELオフィシャルHP、及び、先行受付ページ内の注意事項も合わせて、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。
Ｑ．チケットの発券開始のお知らせメールが来ない、チケットが表示されない。
Ａ．本受付のチケットは、エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社が提供するスマートフォン専用アプリ「AnyPASS」受取のみとなります。発券開始日/席番表示開始は公演ごとに異なりますので、お申込時にご登録された電話番号のスマートフォンにて「AnyPASS」のダウンロードを行なっていただいた上で、下記日程以降にアプリ上でご確認ください。
お知らせメールが届かなくてもお受け取り可能です。
■公演ごとの発券開始/席番表示開始予定日
2026年4月25日(土) GLION ARENA KOBE公演
発券開始予定日：2026年4月11日(土)15:00
席番表示開始予定日：2026年4月25日(土)07:00
2026年4月26日(日) GLION ARENA KOBE公演
発券開始予定日：2026年4月12日(日)15:00
席番表示開始予定日：2026年4月26日(日)07:00
2026年5月5日(火・祝) 日本ガイシホール公演
発券開始予定日：2026年4月21日(火)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月5日(火・祝)07:00
2026年5月6日(水・祝) 日本ガイシホール公演
発券開始予定日：2026年4月22日(水)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月6日(水・祝)07:00
2026年5月13日(水) マリンメッセ福岡 B館公演
発券開始予定日：2026年4月29日(水・祝)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月13日(水)07:00
2026年5月14日(木) マリンメッセ福岡 B館公演
発券開始予定日：2026年4月30日(木)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月14日(木)07:00
2026年5月22日(金) TOYOTA ARENA TOKYO公演
発券開始予定日：2026年5月8日(金)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月22日(金)07:00
2026年5月23日(土) TOYOTA ARENA TOKYO公演
発券開始予定日：2026年5月9日(土)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月23日(土)07:00
2026年5月24日(日) TOYOTA ARENA TOKYO公演
発券開始予定日：2026年5月10日(日)15:00
席番表示開始予定日：2026年5月24日(日)07:00
Ｑ．リセールはありますか？
Ａ．後日、公式リセールの実施を予定しています。詳細についてはオフィシャルサイトにてご案内いたします。
Ｑ．同行者情報はどこで登録すればよいですか？
Ａ．本公演ではSS指定席のアップグレード抽選受付お申込時に同行者情報の登録が必要となります。一般指定席・着席指定席の方は同行者情報の登録は不要です。詳細はアップグレード抽選受付お申込時にご案内いたします。
Ｑ．【SS指定席のアップグレード抽選受付】同行者がスマートフォンを持っていない場合、電話番号はなにを登録したらいいですか？
Ａ．上記先行で同行者がスマートフォンをお持ちでない場合、電話番号を「持っていない」の欄をチェックしていただきますようお願いいたします。
※上記先行にて申込時にスマートフォンを持っていない同行者としてお申込みされた場合は、同行者1には【09000000000】、同行者2には【08000000000】、同行者3には【07000000000】をご入力いただいております。
Ｑ．申込みはどこから確認できますか？マイページはどこからアクセスできますか？
Ａ．お申込みいただいた先行販売のそれぞれの専用ページのマイページからの確認となります。
MUZEUM会員先行のマイページはこちら
B-Town〈Architect〉会員先行のマイページはこちら
B-Town〈Resident〉会員先行のマイページはこちら
CD早期予約先行のマイページはこちら
Ｑ．ローチケ電子チケットアプリは必要になりますか？
Ａ．チケットの受取はスマートフォン専用アプリ「AnyPASS」となります。ローチケ電子チケットアプリは使用いたしません。
Ｑ．AnyPASSの問い合わせ先はありますか？
Ａ．お手数ですが、以下よりお問合せをお願いいたします。
【スマートフォン専用アプリ「AnyPASS」に関するお問い合わせ】
※HELPで解決されなかった場合は下記へお問い合わせください。
お問い合わせフォーム https://store.anypass.jp/contact