ローチケ FAQ
記事一覧
【海外航空券】18歳未満ですが申し込みできますか？
【海外航空券】結婚して姓が変わる場合は、新姓で申し込みして大丈夫ですか？
【海外航空券】台風・大雪など悪天候時の対応について
【海外航空券】返金方法を教えてください
【海外航空券】領収書は発行できますか？
【海外航空券】車いすの持ち込み・レンタル、搭乗にお手伝いが必要な場合はどうしたらいいですか？
【海外航空券】ベビーカー、医療機器、スポーツ用品、楽器、ペットなど特別な手荷物の預け入れ・持込み可能ですか？
【海外航空券】航空会社に預ける荷物・機内持込手荷物について教えてください
【海外航空券】予約のリコンファームについて
【海外航空券】ビザ（査証）とパスポート残存期間について教えてください
【海外航空券】eチケットお客様控えの受取方法を教えて下さい
【海外航空券】妊娠してますが飛行機は乗れますか？特別な申請は必要ですか？
【海外航空券】電子渡航認証について教えてください
【海外航空券】航空会社の予約番号・航空券番号を教えてください
【海外航空券】予定していた便に乗り遅れた場合、どうすればよいですか？
【海外航空券】渡航制限が出ている国を教えてください
【海外航空券】片方の親と渡航する場合について
【国内航空券】マイレージ登録はどこからできますか
【国内】返金方法を教えてください
電子チケットで通信エラー発生（エラーコード：501）と表示される
【国内航空券】代理での予約は可能ですか？
3Dセキュアとは何ですか？
NFT
受け取ったNFTをメタマスクに表示する方法を知りたい
NFTはいつ配布されますか？
NFTの受取方法
ウォレット
受け取ったNFTの削除・編集はできますか？
NFTの使用するブロックチェーンの種類は何ですか？
NFTが受取りできなくなるケース
NFTコンテンツと従来のデジタルコンテンツの違い
記念チケットNFTの販売/配布時にローチケ電子チケットアプリとの連携はありますか？
NFT受取りURLをクリックするとエラーメッセージが表示される
「NFT受取り手続き」ページでウォレットのアイコンが表示された後、その先に進めない
受け取ったNFTの確認方法
受け取ったNFTの二次流通はできますか？
【海外航空券】パスポート情報の変更はできますか？
【海外航空券】予約の確認はどのようにできますか？
【海外航空券】幼児でも航空券の予約は必要ですか？
【海外航空券】突然の怪我や病気等でキャンセルする場合はどうなりますか？
【海外航空券】出発当日、急遽搭乗できなくなった場合はどうすればいいですか？
【海外航空券】片道航空券の予約も出来ますか？
【海外航空券】座席指定はできますか？
【海外航空券】乗り継ぎ便を利用しますが、出発空港でスルーチェックインは出来ますか？ 乗り継ぎの空港で受託荷物を受取る必要はありますか？
【海外航空券】出発する空港（国内）のターミナル情報を教えてください
LEncore会員ですが、ローソンWEB会員への登録も必要ですか？
電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
課税対象・非課税対象を教えてください
ローチケ電子チケットアプリ起動後、アプリを閉じることができません
スマートフォンの電話番号とアプリに認証されている電話番号が一致しない
予約内容認証ができない
【国内航空券＋ホテル】予約後にホテルの宿泊日のみを変更できますか？
【国内航空券】WEBサイトで空席状況は分かりますか？
【国内航空券】航空券検索時に幼児を選択できない
クレジットカード名義人と搭乗者が異なっていても決済は可能ですか？
【国内航空券】予約の手配結果はいつ届きますか？
ローソンWEB会員のパスワードを変更したのにログインできない
機種変更した場合、電子チケットは利用できますか？メールアドレスが登録と異なるのですが、変更できますか？
予約したチケットの変更やキャンセルはできますか？
LEncore会員でログイン後、「会員情報の有効期限が切れてます。」という表示が出て利用できない
全ての公演でリセールを実施していますか？
購入したチケットのキャンセル、返金、返品はできますか？
抽選受付で申込んだチケットの変更・キャンセルはできますか？
電話番号を変更した場合、電子チケットを利用できますか？
チケットの分配をやり直せますか？
電子チケットの国内SMSが受信されず、端末認証ができない（Android）
【楽天Pay】抽選結果が出ていないのに残高が減っているのはなぜですか？
【国内ホテル】国内ホテルの宿泊日程を変更できますか？
希望優先順位を選択して抽選に申し込めますか？
WEBで申込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない
【JAL（日本航空）】eチケットお客様控えの確認・事前座席指定について
【ANA（全日空）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
BE:FIRST 2nd Fan Meeting -Hello My ”BESTY” vol.2- よくあるお問合せ
【国内ホテル】交通機関が不通によりホテルに到着できない場合、キャンセルできますか？
【国内航空券】往路と復路の航空会社を変えられますか？
【国内航空券】子供料金はありますか？
誤ってログインせずに購入した場合、Pontaポイントは加算されますか？
【国内ツアー】到着空港と帰りの出発空港が異なる予約はできますか？
【国内ツアー】片道ずつ異なる航空会社を組み合わせることはできますか？
【海外航空券】パスポートの名前を間違えました。変更できますか？
【国内航空券】障害者割引を購入できますか
コンビニ入金
SEVENTEEN WORLD TOUR NEW_ IN JAPAN よくあるお問合せ
ローチケ旅行とローソントラベルの違いは何ですか？
【ソラシドエア】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【スターフライヤー】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券】航空会社に取消連絡をしました。その後の手続を教えて下さい。
宿泊者を変更できますか？
【海外航空券】予約後のキャンセル方法を教えてください
【海外航空券】キャンセル料以外に費用がかかりますか？
【国内航空券】株主優待割引について教えてください
「京都国際マンガ・アニメフェア（京まふ）2025」よくあるお問合せ
"KYOTO INTERNATIONAL MANGA ANIME FAIR（KYOMAF）2025" Frequently Asked Questions
【Pontaパス特典】Pontaパスのローチケ特典とは何ですか？
【Pontaパス特典】Pontaパスのローチケ特典の応募条件を知りたい
【Pontaパス特典】自分がエントリーした内容を確認したり変更したりできますか？
Pontaポイントの貯め方
Pontaポイントを利用できますか？
【国内ホテル】予約方法が知りたい
ホテルの場所を確認したい
【国内ツアー】電話で予約できますか？
配信停止・退会したのにメルマガが配信される
パソコンでLEencore「初回登録はこちら」をクリックすると「ページが表示できません」というエラーが出てしまう
購入したチケットの領収書はもらえますか？
申込完了メール・当落メール・発送開始メールが届かない
【海外航空券】申込みをしたのにメールが届きません。
【国内旅行】チケット購入者限定クーポンが、クーポン選択画面に出てきません
【海外航空券】機内食、ミールリクエスト、バシネットの追加が必要な場合はどうしたらいいですか？
【国内航空券＋ホテル】代理での予約は可能ですか？
予約後にメールが届かない
【AIR DO（エア・ドゥ）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券】天候不良でも運航しますか？
【国内航空券】当日欠航が決まった場合、便の振り替えはできますか？
【国内航空券】航空券の受け取り方法
2026 WORLD BASEBALL CLASSIC™ Tokyo Pool Presented by dipについて
マイページにログインできない
メールマガジンの購読を中止したい
申込途中で繰り返しエラーになり申込みできない
紙チケットはリセールに出品できますか？
【PayPay】落選したのに返金されない
お気に入り登録
「既にPontaカードの登録が行われております。」とエラーが表示される
国内SMSを送信できない/国内SMSは送信完了したが端末認証ができない（iPhone）
【国内】支払方法は何がありますか？
携帯電話番号認証
【国内航空券】予約後のキャンセルはできますか？
【アイベックス（IBEX エアラインズ）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券】予約の確認方法
【海外航空券】一部の搭乗者だけを変更・キャンセルしたいのですが、可能ですか？
キャリア決済
ローチケHMVプレミアムのサービスを停止したい
「YOASOBI HALL TOUR 2025 WANDARA」同行者がスマートフォン未所持の場合
携帯電話番号認証の手続きで電話がかかってこない
「BMSG FES' 2025」よくあるお問合せ
FAQを検索するように案内されました。
携帯電話番号認証に登録できない電話番号はありますか？
【PayPay】キャンペーンは適用されますか？
G-DRAGON 2025 WORLD TOUR ｢Übermensch｣ IN JAPAN よくあるお問合せ
【海外航空券】海外発の航空券の予約もできますか？
【Pontaパス特典】還元されるポイントについて詳しく知りたい
パソコン・スマートフォンからの利用に際する推奨環境
星野源「GEN HOSHINO ARENA TOUR 2025」よくあるお問合せ
【国内航空券】座席の指定はできますか？
【国内航空券】LCCで座席の予約はできますか？