スマートフォンの電話番号とアプリに認証されている電話番号が一致しない
以下のような場合にスマートフォンの電話番号と
ローチケ電子チケットアプリ（以下、アプリ）に認証されている電話番号が一致しなくなってしまう場合があります。
例：
SIMカードを複数挿している内、認証したい電話番号とは別のSIMカードの電話番号が認証されてしまう。
機種変更をしたあと旧端末からデータ移行をしたため古い電話番号の認証情報が残っている。
アプリにて電話番号認証をした後にSIMカードを差し替えたためSIMカードの電話番号とアプリの電話番号が一致しない。
スマートフォンの電話番号とアプリに認証されている電話番号が一致していないと、アプリが正常に動作しない場合があります。
一度認証を解除してから再度認証を行っていただきますようお願い申し上げます。
※アプリに認証されている電話番号と申込時に登録した電話番号が一致していないと電子チケットは表示されません。
※SIMカードを複数枚挿している場合は、アプリに認証したい電話番号のSIＭカード1枚だけを挿した状態で再認証してください。
■アプリの電話番号認証を解除する方法
１）電子チケットアプリを起動
２）画面右上の「三」をタッチ
３）一番下の「バージョン情報と認証解除」をタッチ
４）「認証解除」の右の「表示」をタッチ
５）「認証を解除する」をタッチ
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