WEBで申込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない
以下の状況が可能性として考えられます。
1.ログインしているページが異なる
◆ローソンチケットの会員登録を使用せずにお申込みされた方
◆会員登録済に関わらず会員としてログインをせずにゲストとしてお申込みされた方
⇒お申込時にアクセスしていただいた各種専用の受付サイトから確認可能
※ローチケサイト内「マイページ」には申込履歴は表示されません。
各種専用の受付サイトについての詳細は、「各種専用の受付サイトはどのようなものがありますか？」をご確認ください。
◆ローソンチケットの会員登録を使用してお申込みされた方
◆ローチケサイトのトップページから「会員登録をせずに予約された方」からお申込みされた方
⇒マイページから確認可能
2. 入力の誤り
入力内容にお間違いはありませんか？ パスワードはあっていますか。
メールが未着の場合には登録メールアドレスの誤りも考えられます。
3. パスワードを忘れてしまった
予約確認用パスワードをお忘れの場合は、パスワードリセットをご利用ください。
ご登録済みの情報を元にご本人様であることを確認したうえで、パスワードリセットのお手続きをします。
パスワードリセットについて詳しくは、「パスワードをリセットしたい」をご確認ください。