ローチケ FAQ
記事一覧
電子チケットで通信エラー発生（エラーコード：501）と表示される
電子チケットを申込者から同行者にチケットを分配する方法
ローチケHMVプレミアムのサービスを停止したい
途中でエラーになったので、ファンクラブ入会/継続申込が完了したか確認したい
ファンクラブの会員期限や継続状況について確認できますか？
チケットには名前が印字されますか？
パスワードをリセットしたい
2段階認証の設定を変更したい
【PayPay】「支払い受付」と記載されていても、マイページの申込履歴で確認できないのはなぜですか？
電話で問合せをしてFAQを検索するように案内されました
NFTの使用するブロックチェーンの種類は何ですか？
クレジット決済時に「ページが見つかりません」（404）エラーが表示される
WEBで申込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない
入金完了メールや発券完了メールは配信されますか？
電子チケットが表示されない
電子チケットの受取方法
【JAL（日本航空）】eチケットお客様控えの確認・事前座席指定について
【ANA（全日空）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
宿泊施設のキャンセル料はいくらですか？
【国内航空券】搭乗者を変更できますか？
【国内ツアー】一部キャンセル・変更はできますか？
【国内ツアー】名前・性別・年齢を修正できますか？
【国内ツアー】予約後のキャンセル方法
【国内旅行】クーポンはどうやって使うのですか？
【国内航空券】日にちを間違えて購入してしまったのですが、どうしたらよいですか
【国内航空券】LCCの受託手荷物の追加方法
【国内航空券】LCCからスケジュール変更・欠航の連絡が来た場合の対応
クレジットカード情報を登録できますか？
【ジェットスター（Jetstar）】旅程表の確認方法
【海外航空券】出発日の何日前まで予約が可能ですか？
【海外航空券】検索結果が何も表示されません。
【海外航空券】オープンチケットは買えますか？
【海外航空券】現地で帰国便の変更は可能ですか？
【海外航空券】マイルを利用して予約できますか？
【海外航空券】現地空港税について
【海外航空券】予約後の航空券にフライトを追加したい
【海外航空券】予約後に搭乗者の追加はできますか？
【海外航空券】マイルでアップグレードしたい
【海外航空券】欠航・スケジュール変更があった場合はどうなりますか
【海外航空券】諸料金・税金等の内訳が知りたいです
【海外航空券】搭乗者ごとに支払いできますか？
【海外航空券】支払方法を教えてください
【海外航空券】搭乗者の変更は出来ますか？
【海外航空券】日程・搭乗便の変更は出来ますか？
【海外航空券】クレジットカードの名義人が申込者もしくは搭乗者と別名義なのですが、決済できますか？
【海外航空券】受託手荷物の追加はできますか？
【海外航空券】プリンターがない場合、eチケットお客様控えはどうしたらよいですか
【海外航空券】搭乗の何時間前までに、空港に到着しておく必要がありますか？
【海外航空券】往復航空券の往路便に乗り遅れました。復路便には搭乗できますか？
【海外航空券】出発の2時間前に空港へ到着できない場合はどうすればよいですか？
【海外航空券】Webチェックインは出来ますか？
【海外航空券】電話で予約できますか？
【海外航空券】キャンセル待ちはできますか？
【海外航空券】マイルを加算することができますか
【海外航空券】海外旅行保険はありますか？
【国内航空券】LCCとは何ですか
支払い期限の延長は出来ますか？
電子チケットはいつからアプリ上に表示されますか？
キャリア決済
予約内容認証ができない
【国内航空券】予約の変更はできますか？
【SPRING JAPAN】旅程表の確認方法
【海外航空券】申し込み後、席がとれているか確認する方法はありますか
【国内旅行】クーポンを適用せず予約してしまったので、適用させてほしい
【海外航空券】Pontaポイントはどのようにためられますか？
【海外航空券】Pontaポイントを利用できますか？
【AIR DO（エア・ドゥ）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券＋ホテル】代理での予約は可能ですか？
予約後にメールが届かない
スマートフォンの電話番号とアプリに認証されている電話番号が一致しない
携帯電話番号認証の手続きで電話がかかってこない
携帯電話番号認証
携帯電話番号認証に登録できない電話番号はありますか？
【国内航空券】代理での予約は可能ですか？
3Dセキュアとは何ですか？
メールマガジンの購読を中止したい
配信停止・退会したのにメルマガが配信される
パソコンでLEencore「初回登録はこちら」をクリックすると「ページが表示できません」というエラーが出てしまう
購入したチケットの領収書はもらえますか？
FAQを検索するように案内されました。
【国内航空券】天候不良でも運航しますか？
【国内航空券】当日欠航が決まった場合、便の振り替えはできますか？
BE:FIRST 2nd Fan Meeting -Hello My ”BESTY” vol.2- よくあるお問合せ
Pontaポイントの貯め方
Pontaポイントを利用できますか？
【国内ホテル】予約方法が知りたい
ホテルの場所を確認したい
【国内ツアー】電話で予約できますか？
座席番号を指定してチケットを申込みできますか？
宿泊者を変更できますか？
【海外航空券】予約後のキャンセル方法を教えてください
【海外航空券】キャンセル料以外に費用がかかりますか？
【国内航空券】株主優待割引について教えてください
【国内航空券】予約の確認方法
【海外航空券】一部の搭乗者だけを変更・キャンセルしたいのですが、可能ですか？
チケットの払戻方法
チケット未発券の場合の払戻方法を知りたい（紙チケット）
チケットの払戻期間
シャトルバス券の払戻方法を知りたい
【海外航空券】海外発の航空券の予約もできますか？
【国内航空券】座席の指定はできますか？
【国内航空券】LCCで座席の予約はできますか？
パソコン・スマートフォンからの利用に際する推奨環境
ヨルシカ盗作2025 後書き会員先行の予約を確認したい。
眺望や部屋タイプ、階数を指定できますか？
【国内ツアー】どれくらい先の日程まで予約できますか
【国内ツアー】日付毎に異なるホテルを予約できますか？
ローチケ旅行とローソントラベルの違いは何ですか？
【ソラシドエア】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【スターフライヤー】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券】航空会社に取消連絡をしました。その後の手続を教えて下さい。
【海外航空券】申込みをしたのにメールが届きません。
【国内旅行】チケット購入者限定クーポンが、クーポン選択画面に出てきません
【海外航空券】機内食、ミールリクエスト、バシネットの追加が必要な場合はどうしたらいいですか？
【国内】支払方法は何がありますか？
JIN「#RUNSEOKJIN_EP.TOUR in JAPAN」の予約内容/抽選結果を確認したい
【国内航空券＋ホテル】予約後にホテルの宿泊日のみを変更できますか？
【国内航空券】WEBサイトで空席状況は分かりますか？
【国内航空券】航空券検索時に幼児を選択できない
クレジットカード名義人と搭乗者が異なっていても決済は可能ですか？
【国内航空券】予約の手配結果はいつ届きますか？
【国内ホテル】国内ホテルの宿泊日程を変更できますか？
【国内航空券】予約後のキャンセルはできますか？
【アイベックス（IBEX エアラインズ）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
課税対象・非課税対象を教えてください
ローチケ電子チケットアプリ起動後、アプリを閉じることができません
Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？
コンビニ入金
京都大作戦2025 よくあるお問合せ
希望優先順位を選択して抽選に申し込めますか？
申込途中で繰り返しエラーになり申込みできない
KENTO YAMAZAKI FAN meeting 2025 山﨑賢人FC先行の予約を確認したい。
【重要】「ローチケ電子チケット」アプリの不具合について復旧のご案内
「BMSG FES' 2025」よくあるお問合せ
【国内航空券】障害者割引を購入できますか
INI「2025 INI 3RD ARENA LIVE TOUR XQUARE 」「2025 INI LIVE XQUARE - MASTERPIECE」よくあるお問合せ
【PayPay】キャンペーンは適用されますか？
星野源「GEN HOSHINO ARENA TOUR 2025」よくあるお問合せ
【国内航空券】航空券の受け取り方法
会員情報を確認・変更する方法