チケットに関するFAQ

電子チケットについて

電子チケット一覧に購入済のチケットが表示されません

電子チケットの表示開始時期は公演により異なります。


受付ページなどで表示期間が始まっているかをご確認ください。


申込時に登録したスマートフォンと、ローチケ電子チケットアプリのSMS認証をしたスマートフォンの電話番号が違うとチケットは表示されません。


アプリで認証した電話番号は、アプリ右上のメニューボタンからバージョン情報を開くことで確認できます。


※SIMカードを2枚装着できるスマートフォンの場合、端末の仕様によってアプリに認証される電話番号がどちらのSIMカードの番号になるかが変わります。


電話番号があっているのに表示開始日時を過ぎてもチケットが表示されない場合には、本FAQ下方の「解決しなかったので問い合わせる」からお問合せ下さい。


■ローチケ電子チケットアプリ チケットの表示方法については【こちら】からご確認ください

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