【ローチケ旅行】予約後にメールが届かない
お申し込み完了時、または予約が完了しなかった場合は、自動返信メールをお送りしております。
自動返信メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
【メールアドレス・受信設定をご確認ください】
以下の理由により、メールが届かない場合がございます。
・入力したメールアドレスに誤りがある
・ドメイン指定受信、受信拒否などが設定されている
・メールボックスの容量が上限に達している
・「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられている
【携帯電話のメールアドレスをご利用の方】
受信拒否や指定受信の設定をご確認ください。
パソコンからのメールを受信できるように設定いただくか、「tour.l-tike.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
【フリーメールをご利用の方】
迷惑メール防止機能により、「tour.l-tike.com」からのメールが迷惑メールと判断される場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、必要に応じて「tour.l-tike.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
【誤ったメールアドレスで予約した場合】
下記「問い合わせる」より、予約内容を添えてご連絡ください。
■会員情報に登録しているメールアドレスを変更した場合
「マイページ」＞「会員情報」＞「メールアドレス変更」より、現在ご利用のメールアドレスへ変更をお願いいたします。
変更後、以下の内容を記載のうえ、下記「問い合わせる」よりご連絡ください。
・お申し込み時に使用した旧メールアドレス
・変更後のメールアドレス
※ローソンWEB会員情報を変更した場合でも、別途変更のご依頼がない場合は、本サービスに登録されている連絡先は変更されません。あらかじめご了承ください。
コンサートやイベントのチケットをお申し込みいただいたご予約につきましては、チケットの項目よりご確認ください。
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