【PayPay】「支払い受付」と記載されていても、マイページの申込履歴で確認できないのはなぜですか?

PayPay支払い完了後、自動的に弊社サイトに戻らずに画面が閉じてしまった場合は、お申込みが不成立になっている場合があります。

お申込みが不成立の場合、一定時間が経過すると支払い受付状態から取消状態になり、お支払い時に選択された「残高」「クレジット(旧あと払い)」に応じて支払金額が戻ります。

30分以上たっても支払い受付状態のままの場合には、大変お手数ではございますが、「解決しなかったので問い合わせる」ボタンから取引番号(決済番号)20ケタを記載の上、お問い合わせください。

※お申込みが不成立となった場合におきましても、弊社からお電話やメールにてご連絡を差し上げることはございません。
※不成立となったお申込みにつきましては、弊社にてお取り直しを承ることはできかねます。
恐れ入りますが、再度お申込みいただく場合はお客様ご自身でお手続きいただきますようお願いいたします。
なお、販売状況によりチケットをご購入いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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