「ドラゴンボール ゲンキダマツリ」よくあるお問合せ
本FAQは「ドラゴンボール ゲンキダマツリ」公演専用FAQとなります。
公式サイト、及び先行受付ページ内の注意事項も併せてご確認をいただきますようお願い申し上げます。
Q.申込みはどこから確認できますか？マイページはどこからアクセスできますか？
A．お申込みいただいた先行受付の専用ページのマイページからの確認となります。
第１次抽選先行・第２次抽選先行のマイページはこちらから進み、ご確認ください。
【ステージ観覧座席券】【物販エリア優先入場券】【一番くじエリア優先入場券】抽選応募、
および【フィギュア購入予約券】の抽選応募の専用ページにつきましては、
ご当選された入場チケットをお申込みされた際のメールアドレス宛に、メールでご案内をしております。
お手数ですがメールより専用ページへアクセスいただき、ご確認ください。
※応募には「ドラゴンボール ゲンキダマツリ入場チケット」当選時の予約番号(10桁) が必要です。
Q．同行者もスマートフォンが必要ですか？
A．入場チケットを2枚でお申込みされた場合は、当選後に任意の同行者へのチケット分配が必要となり、同行者の方もスマートフォンが必要となります。
チケット分配しない形での同行者の入場はできません。
※スマートフォンをお持ちでない小学生以下の同行者の場合に限り分配は不要です。
※入場チケットをお持ちの保護者の方1名につき未就学児（6歳以下） 1名まで、入場チケット不要で一緒にご入場いただけます。
Q．電子チケットはいつから表示されますか？
A．チケット情報は、12/5（金）18:00以降より随時アプリ上に表示されます。都合により表示開始の日時が予告なく変更となる場合があります。
電子チケットアプリ詳細については、下記ローチケアプリ操作ガイドをご確認ください。