チケットに関するFAQ
チケットの分配について
分配するチケットを選ぶことはできますか？
＜ローチケ電子チケットアプリ＞
ローチケ電子チケットアプリ上の「チケット詳細/分配/受取」画面から、
分配したいチケットの「同行者指定」のボタンを押すことで、分配するチケットを選べます。
・複数枚チケットを持っている場合「あなた」と表示されている申込者分のチケットも「同行者指定」のボタンを押して分配することができます。
・手元のチケットが1枚だけになると「同行者指定」のボタンは表示されなくなります。※必ず1枚は申込者本人分のチケットになります。
■詳しいローチケ電子チケットアプリでの分配方法については【こちら】をご確認ください。
●下記内容にもご注意ください●
■同行者へチケット分配を予定されているお客様へ
「申込者」「同行者」ともに、公演日当日にご持参(電子チケットを表示)いただくスマートフォン端末の準備が整いました後、分配操作を実施していただきますようお願いいたします。
【分配されたチケットを返却される際のご注意】
「同行者」が一度受け取ったチケットを「申込者」へ「返却」したい場合は、「申込者」「同行者」ともに「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
※「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「申込者」「同行者」ともに「チケットの再表示」が出来ません
【お知らせ】＜必ずお読みください＞
【ローチケ電子チケットアプリ】
電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示（ダウンロード）後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。
お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。
■下記【お知らせ】の詳細を＜必ず＞ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。