チケットに関するFAQ
申込み方法
申込途中で繰り返しエラーになり申込みに進めません
「セッションタイムアウト」や「認識できない操作がありました」「アクセスが拒否されました」や「Access Denied」などのエラーが表示される場合には、以下をご確認いただきますようお願いいたします。
■一定時間操作が無かった場合、エラーになる場合がございます。一度ブラウザを閉じてトップページから再度操作をお試しください。
■他に起動中のアプリがある場合には終了してください。
■複数のブラウザを開いているとエラーになる場合があります。
スマートフォン、iPhoneからの操作の場合も必ず他のページを全て閉じて一つの窓でご操作いただくようお願いいたします。
■Cookieを無効にしている場合には有効にしてください。
■ローチケサイト内のTOPページ以外のページをお気に入りに登録している場合には、お気に入りから削除してTOPページを登録し直してください。
■ブラウザのプライベートモード、シークレットモードを利用することでエラーが解消することがあります。
■ブラウザの古いアクセス履歴が残っているとエラーが表示されることがあります。ブラウザの履歴（キャッシュ）を削除していただくことで改善することがあります。
■同じWifiルーターに接続している複数の端末から同時に操作をしているとエラーになる場合があります。Wifiをオフにするなど接続方法を切り替えることで改善することがあります。
■普段利用されているブラウザとは別のChrome、Firefox,Safariなどローチケ推奨環境のブラウザアプリでもエラーになるかお試しください。
■別の端末で操作をしてもエラーになるかお試しください。
※推奨ブラウザについて詳しくはこちら