チケットに関するFAQ

ご利用にあたって

電子チケットにはどのような種類がありますか?

ローチケ電子チケットアプリでの受取と、他社電子チケット(チケプラ・チケットボード・AnyPASSなど)での受取があります。


<ローチケ電子チケットアプリでの受取の場合>

【こちら】をご確認ください。

<他社電子チケット(MOALA Ticket)での受取の場合>

※ MOALA Ticket のチケットガイドは【こちら】をご確認ください。


<他社電子チケット(チケプラ・チケットボード・AnyPASSなど)での受取の場合>

対象の電子チケット会社よりメールが配信されます。

お受取りされる電子チケットの会社へお問合せください。

【お知らせ】<必ずお読みください>

【ローチケ電子チケットアプリ】

電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。


お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。


■下記【お知らせ】の詳細を<必ず>ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。

【お知らせ】<必ずお読みください>電子チケット表示に関して


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