チケットに関するFAQ
チケットの変更について
電話番号を変更した場合、利用できますか？
＜ローチケ電子チケットアプリ＞
電子チケットはお申込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォンでしか利用することができません。
そのため電話番号が変更となった場合は、ご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。
※メールアドレスのみの変更であればアプリ上は問題なくご利用いただけます。
※その際、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」はしないでください。
電子チケット表示(ダウンロード)後に【同一スマートフォン端末内で「アプリ再インストール」】をされますと「チケットは削除」され、復元させることができません。
【お知らせ】＜必ずお読みください＞
【ローチケ電子チケットアプリ】
電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示（ダウンロード）後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。
お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。
■下記【お知らせ】の詳細を＜必ず＞ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。