旅行に関するFAQ

キャンセル

【国内航空券+ホテル】予約後のキャンセルについて教えてください。

前営業日17時まではマイページよりキャンセルのお申込みを承ります。

複数名の予約の一部取り消しはマイページよりお手続きができません。その場合はお手数ですが下記「解決しなかったので問い合わせる」よりご依頼ください。

なお、LCC航空券をご購入の場合は、払戻しはございません。予めご了承ください。


宿泊施設取消料については、

「マイページ」>「申込一覧」>「詳細をみる」より

「宿泊プラン情報」内、「プラン詳細を見る」より確認可能です。


航空会社取消料、宿泊施設取消料、所定の取消手続料金を差し引いた金額を払戻しいたします。

詳細は旅行業務取扱手数料をご覧ください。

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