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旅行に関するFAQ

トラブル

【国内ホテル】交通機関が不通のためホテルに到着できません。キャンセルできますか?

ご旅行中の緊急時はホテルバウチャーにございます、予約後の連絡先「トラベルサービスセンター」へご連絡ください。

宿泊施設の取消料の発生有無は、宿泊施設の判断によるものとなりますので取消料の免除に関しては弊社にて判断できません。


「トラベルサービスセンター」へご連絡いただき、ご返金のご案内があった場合は下記「問い合わせる」よりご連絡をお願いいたします。

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