チケットに関するFAQ

申込み内容の確認・変更/抽選結果の確認

抽選受付で申込んだチケットの変更・キャンセルはできますか?

1. WEBモバイル抽選受付の場合

受付期間中にかぎり、「申込確認」「マイページ」からお客様ご自身で申込みの取消しが可能です。

お申込み内容の変更をご希望の場合、一度、お申込みの取消を行い受付期間内に改めてお申込みください。


※抽選受付期間終了後は、抽選結果発表前・発表後かかわらず、変更やキャンセルはできません。


2. 電話抽選受付の場合

お申込み後の変更やキャンセルはできません。

(ただし、店頭支払・郵便振込で入金期間内にお支払いされなかった場合、予約は無効となります。)




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