チケットに関するFAQ

携帯電話番号(SMS)認証

携帯電話番号(SMS)認証の手続きでSMSが届かない。

@入力している携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。


A自動送信メッセージとなるため、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合があります。迷惑メールフォルダにメッセージが入っていないかご確認ください。


Bメールボックスが一杯になっていないかご確認ください。一杯になっている場合には、メールを削除してメールボックスに空きを作ってください。


C以上@からBをお試し頂いてもSMSが届かない場合、または、SMSの受信ができない携帯電話番号を登録している場合には、自動音声ガイダンス電話による通話をお待ちください。


電話番号認証のお手続きをいただいてから一定時間以内に認証が完了しない場合、登録した電話番号あてに電話がかかってきます。

電話に出ていただくと、自動音声ガイダンスが流れ、認証番号を聞くことができます。


10分以上待っても電話がかかってこない場合には、【こちら】をご確認ください。

ページトップへ戻る