チケットに関するFAQ

初期設定(認証)

通信エラー発生(エラーコード:501)と表示されます

お客様のスマートフォンの電波関連で問題があるため、以下についてご確認ください。


・スマートフォンの電波状況は悪くないか


・機内モードなど、スマートフォンが電波を受信できない形になっていないか


・モバイルデータ通信がオンになっているか


・パケット利用が上限を超え、通信制限になっていないか


・ローチケアプリのアプリケーションを通信ができない設定にしていないか

【お知らせ】<必ずお読みください>

【ローチケ電子チケットアプリ】

電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。


お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。


■下記【お知らせ】の詳細を<必ず>ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。

【お知らせ】<必ずお読みください>電子チケット表示に関して


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