チケットに関するFAQ

電子チケットについて

通信エラー発生(エラーコード:501)と表示されます

お客様のスマートフォンの電波関連で問題があるため、以下についてご確認ください。


・スマートフォンの電波状況は悪くないか


・機内モードなど、スマートフォンが電波を受信できない形になっていないか


・モバイルデータ通信がオンになっているか


・パケット利用が上限を超え、通信制限になっていないか


・ローチケアプリのアプリケーションを通信ができない設定にしていないか

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