チケットに関するFAQ
チケットの表示について
電子チケットに関する案内メールはいつ届きますか?
<ローチケ電子チケットアプリでの受取の場合>
当選メール、または、予約完了メールに電子チケットに関するご案内を記載しております。
チケットの表示開始日時、分配やご入場に関する注意事項はチケットお申込みサイト、またはマイページでご確認ください。
ローチケ電子チケットアプリのダウンロード方法、操作方法は【こちら】をご覧ください。
※ローチケ電子チケットはメールが未着でも、申込時に登録した電話番号に変更がなければ、電子チケットはお受け取りいただけます。
※電話番号を変更されると、電子チケットの受け取りはできなくなります。
※電子チケットの表示開始日は公演や先行販売によって異なります。
※アプリをダウンロードしても表示開始日になるまではチケットは表示されません。
<他社電子チケットでの受取の場合>
対象の電子チケット会社よりメールが配信されます。
お受取りされる電子チケットの会社へお問合せください。