チケットに関するFAQ

チケットの表示について

電子チケットに関する案内メールはいつ届きますか?

<ローチケ電子チケットアプリでの受取の場合>


当選メール、または、予約完了メールに電子チケットに関するご案内を記載しております。


チケットの表示開始日時、分配やご入場に関する注意事項はチケットお申込みサイト、またはマイページでご確認ください。


ローチケ電子チケットアプリのダウンロード方法、操作方法は【こちら】をご覧ください。


※ローチケ電子チケットはメールが未着でも、申込時に登録した電話番号に変更がなければ、電子チケットはお受け取りいただけます。

※電話番号を変更されると、電子チケットの受け取りはできなくなります。


※電子チケットの表示開始日は公演や先行販売によって異なります。

※アプリをダウンロードしても表示開始日になるまではチケットは表示されません。

<他社電子チケットでの受取の場合>


対象の電子チケット会社よりメールが配信されます。

お受取りされる電子チケットの会社へお問合せください。



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