チケットに関するFAQ

電子チケットについて

電子チケットに関する案内メールが届きません

一部ご案内メールを配信していない公演がございます。


ご案内メールが未着でも、電話番号に変更がなければ、電子チケットのお受け取りいただけるため、ローチケ電子チケアプリをダウンロードいただき、チケットのお受け取りができるかご確認いただくことをお勧めします。

※電話番号を変更されると電子チケットの受け取りはできなくなります。公演が終了するまで電話番号は変更しないようご注意ください。


※電子チケットの表示開始日は公演や先行販売によって異なります。アプリをダウンロードしても表示開始日になるまではチケットは表示されません。


※ローチケ電子チケットアプリはSMS認証が必要です。SMS認証は国際SMSを使用しており、送信にかかる費用はお客様負担となります。


※SMSの送信する際は、各携帯キャリア所定の料金がかかりますのでご注意ください。


ローチケ電子チケットアプリはいつでもAppSotre、Google Payからダウンロードが可能です。


■ローチケ電子チケットアプリ ダウンロード方法については【こちら】からご確認ください


■ローチケ電子チケットアプリ チケットの表示方法については【こちら】からご確認ください

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