チケットに関するFAQ

ご利用にあたって

電子チケットアプリはどこからダウンロードできますか?

ローチケ電子チケットアプリはいつでもAppStore、GooglePlayからダウンロード可能です。


※申込時に登録した電話番号のスマートフォンでアプリをダウンロードして初期設定(SMS認証)を行ってください。


■詳しいインストール方法は【こちら】からご確認ください。


※ MOALA Ticket 利用の公演では、ブラウザにQRコードが表示される方式のためアプリのダウンロードは不要です。

  MOALA Ticket のチケットガイドは【こちら】をご確認ください。


【お知らせ】<必ずお読みください>

【ローチケ電子チケットアプリ】

電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。


お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。


■下記【お知らせ】の詳細を<必ず>ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。

【お知らせ】<必ずお読みください>電子チケット表示に関して


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