チケットに関するFAQ

ご利用にあたって

対応端末を教えてほしい

ご利用いただける端末は、ローチケ電子チケットアプリご利用ガイドにてご確認ください。


対応している機種であっても、ご利用環境や携帯会社とのご契約内容によってご利用いただけない場合がございます。


※「データ通信専用端末」および「データ通信でご利用の電話番号(国内・海外共に)」、「海外製の携帯端末」および「海外の電話番号」も動作保証対象外となります。


電子チケットを購入する前に、実際にアプリをダウンロードして初期設定(SMS認証)ができるかお試しいただくことをお勧めいたします。


※チケット購入後のキャンセルや、受取方法を含む予約内容の変更はできません。


■ローチケ電子チケットアプリご利用ガイドは【こちら】


※現在、一部環境において認証が動作していない事象を確認しております。詳しくは【こちら】をご確認ください。

【お知らせ】<必ずお読みください>

【ローチケ電子チケットアプリ】

電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。


お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。


■下記【お知らせ】の詳細を<必ず>ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。

【お知らせ】<必ずお読みください>電子チケット表示に関して

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