チケットに関するFAQ

電子チケットについて

機種変更した場合は利用できますか?メールアドレスが登録と異なるのですが、変更できますか?

ローチケ電子チケットアプリは電話番号で認証を行っております。


その為、機種変更などをされたとしても電話番号を変更していない場合は、そのままご利用いただくことが可能です。


メールアドレスのみの変更であればアプリ上は問題なくご利用いただけます。新しい機種でアプリをインストール後、再度SMSを送信し、端末認証を実施ください。


※電話番号が変更となった場合は、ご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。


※また、メールアドレスやお名前などチケット予約時に登録された情報は変更できませんので、ご注意ください。


■ローチケ電子チケットアプリ ダウンロード方法については【こちら】からご確認ください


■ローチケ電子チケットアプリ チケットの表示方法については【こちら】からご確認ください

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