チケットに関するFAQ
ローソンWEB会員
パスワードを変更したのにログインできません
■一定回数以上、パスワードの入力を間違えた場合
一時的にログインできなくなります。
ロックが掛かった状態では、パスワードを変更しても、正しい情報をご入力いただきましても、ログインできません。
1時間ほど時間を空けて再度ログインをお試しください。
■ログイン画面で氏名が表示されている場合
サイトTOPページの左上のメニューボタン（三本線のマーク）を開いて、メニュー内一番下のログアウトボタンでログアウトしていただくかブラウザの履歴（キャッシュ）を一度削除していただいてから再度ログイン操作をお試しください。
上記をお試しいただいてもログインできない場合は、このページの右下の「解決しなかったので問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。