チケットに関するFAQ

申込み内容の確認・変更/抽選結果の確認

WEB抽選で申込んだチケットの申込内容や抽選結果確認が確認できません

以下の状況が可能性として考えられます。


1.ログインしているページが異なる

◆ローソンチケットの会員登録を使用してお申込みされた方

◆ローチケサイトのトップページから「会員登録をせずに予約された方」からお申込みされた方


 ⇒ローチケサイト内マイページから確認可能


◆ローソンチケットの会員登録を使用せずにお申込みされた方

会員登録済に関わらず会員としてログインをせずにゲストとしてお申し込みされた方


 ⇒お申込み時にアクセスしていただいた各種専用の受付サイトから確認可能


※ローチケサイト内「マイページ」には申込履歴は表示されません。

 各種専用の受付サイトについての詳細はこちら


2. 入力の誤り
入力内容にお間違いはありませんか?パスワードはあっていますか。

メールが未着の場合には登録メールアドレスの誤りも考えられます。


3. パスワードを忘れてしまった
予約確認用パスワードをお忘れの場合は、「パスワードリセット」をご利用ください。
ご登録済みの情報を元にご本人様であることを確認したうえで、パスワードリセットのお手続きします。

ページトップへ戻る