チケットに関するFAQ

配送

発送開始メールが届きません

以下をご確認ください。


・発送開始メールなどの自動配信メールは、サポートサービスとしてお送りしております。

 自動配信メールの再送はできないため、 メールが届かない場合は「マイページ」よりご確認ください。


・マイページの「基本情報変更」(ローソンWEB会員の方は「アカウントTOP」)で ご登録されているメールアドレスをご確認ください。


・ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。

 l-tike.com


・フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることがあります。メールフォルダを再度ご確認ください。


・モバイルから手続きをされる場合、迷惑メール防止のために「URLリンク規制」項目を「規制する」に設定していますと、メールが届かない場合があります。


・興行やお申込方法によって、発送開始メールが配信されない場合があります。


◆マイページは【こちら】


◆マイページにログインが出来ない場合は【こちら】


◆マイページにログインしても申込履歴に表示されない場合は【こちら】




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