チケットに関するFAQ

配送

チケットの届け先住所を間違えてしまいました

登録したお届け先住所に、町名の誤りや番地・部屋番号抜けなどの不備があると、チケットのお届けが出来ません。


届け先住所の誤りに気づいた場合には、本FAQ下方の「解決しなかったので問い合わせる」ボタンからご連絡ください。


【ご注意】

・お問合せの際には必須項目に加えて、ご住所のどの部分にどのような誤りがあるのかを具体的に記載してください。


・お届け先住所が誤っている予約が複数ある場合には、対象の予約1件ごとにご連絡をいただく必要がございます。


・公演やご連絡を頂いたタイミングによっては、お届け先住所の訂正を承ることができない場合がございます。


・お届け先住所に不備があり、お届けができずに当社チケットセンターに返送されると、再配送にかかる配送料はお客様にご負担いただくこととなりますのでご了承ください。


※再配送料金 810円〜1,350円(地域により異なります)


※登録のお届け先住所不備に起因する配送の遅延や未着等のトラブルについては、一切責任を負いかねます。ご注意ください。


◆関連FAQ

配送前に引越してしまいました


チケットを受け取れず、返送されてしまいました



ページトップへ戻る