チケットに関するFAQ

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入金・発券したのに、完了メールが届きません

入金完了メールや発券完了メールは配信しておりません。


店舗にてご入金の際にお受け取りいただきました「ローソンチケット お客様控え」が入金された証明となります。



【ご注意】

・収納代行(イーコン)でご入金された場合は、メールが配信されます。


・収納代行(イーコン)でご入金された場合は、決済状況の反映までにお時間が掛かります。


・ローソンチケット お客様控え・受領証は大切に保管してください。


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