Q: 予約の確認方法を教えてください。

以下の方法で予約記録の確認が可能です。 ■会員登録し、ログインして予約した方 旅行サイト内「ログイン」していただきマイページで確認可能です。 「ログイン」はこちら ■ゲスト購入の方 旅行サイト内「予約内容確認」より確認可能です。 「予約内容確認」はこちら なお、予約完了時に自動配信メールを送付しておりますので、あわせてご確認をお願いします。

Question 1

【国内ホテル】予約方法を教えてください。

Accepted Answer

ご予約はすべて、WEBサイトからのご予約のみとなります。

お電話でのご予約は承っておりませんので、予めご了承ください。

Question 2

未成年者の宿泊について

Accepted Answer

ホテルによって、チェックイン時の年齢制限が設けられている等、未成年者様のみでのご宿泊には制限がある場合があります。

そのためご予約を行う前に必ず各ホテルの「ポリシー」をご確認くださいますようお願いいたします。

未成年者のみのご予約に関しては、親権者様(法定代理人)の同意が必要となります。

下記問い合わせフォームよりお問い合わせいただきましたら、同意書フォーマットを送付しますのでご記入いただきメール添付にてお送りいただくか郵送にてお送りいただきますようお願いいたします。

Question 3

眺望・部屋タイプ、階数を指定できますか？

Accepted Answer

眺望・部屋タイプに関しては、各ホテルのプランよりご選択ください。

階数に関しては、チェックイン時にご要望をお伝えください。

プランにないものはあくまでリクエストとなります。

ご希望にそえない場合もございますので予めご了承ください。

Question 4

ホテルの場所を確認したいのですが。

Accepted Answer

検索後、各ホテルを選択いただきますと、地図が表示されます。

そちらよりご確認ください。

Question 5

【国内ホテル】喫煙可能なお部屋はありますか？

Accepted Answer

各ホテルの宿泊プランに記載がございますのでご確認ください。

Question 6

MandatoryTax、MandatoryFeeとは何ですか？

Accepted Answer

一部の都市やホテルにおいて宿泊費とは別に、現地で徴収される市民税・観光税です。

ホテルチェクイン、もしくはチェックアウトの際にお支払いください。

詳細に関しては、ホテルへ直接お問い合わせをお願いします。

Question 7

予約の確認方法を教えてください。

Accepted Answer

以下の方法で予約記録の確認が可能です。

■会員登録し、ログインして予約した方

旅行サイト内「ログイン」していただきマイページで確認可能です。

「ログイン」はこちら

■ゲスト購入の方

旅行サイト内「予約内容確認」より確認可能です。

「予約内容確認」はこちら

なお、予約完了時に自動配信メールを送付しておりますので、あわせてご確認をお願いします。

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