Q: 申込者から同行者にチケット分配する方法が分からない

■同行者への分配方法は 【こちら】 からご確認ください。 ■分配されたチケットの受取方法は 【こちら】 からご確認ください。 ※申込者本人は必ず1枚チケットを保持します。 申込者本人分のチケットを分配、譲渡することはできません。 ※一部分配することのできない公演チケットもございます。 ＜コード：324のエラーが表示される場合＞ 分配先の電話番号にすでに同一公演のチケットが存在する状態となります。 同じ電話番号で同じ公演のチケットを複数枚受け取ることはできません。 ※電子チケットお受け取りの際は、同行者の方にもアプリのダウンロードをしていただく必要がございます。 また、アプリインストール後、同行者の方に情報登録をしていただく場合がございます。 事前に登録を済ませていただくことをお勧めします。 ※ MOALA Ticket の分配方法は 【こちら】 をご確認ください。

Q: 同行者への分配方法と分配されたチケットの受取方法を知りたい

■同行者への分配方法は 【こちら】 からご確認ください。 ■分配されたチケットの受取方法は 【こちら】 からご確認ください。 ※申込者本人は必ず1枚チケットを保持します。申込者本人分のチケットを分配、譲渡することはできません。 ※一部分配することのできない公演チケットもございます。 ※電子チケットお受け取りの際は、同行者の方にもアプリのダウンロードをしていただく必要がございます。 また、アプリインストール後、同行者の方に情報登録をしていただく場合がございます。 事前に登録を済ませていただくことをお勧めします。 ※ MOALA Ticket の分配方法は 【こちら】 をご確認ください。

Question 1

申込者から同行者にチケット分配する方法が分からない

Accepted Answer

■同行者への分配方法は【こちら】からご確認ください。

■分配されたチケットの受取方法は【こちら】からご確認ください。

※申込者本人は必ず1枚チケットを保持します。

　申込者本人分のチケットを分配、譲渡することはできません。

※一部分配することのできない公演チケットもございます。

＜コード：324のエラーが表示される場合＞

　分配先の電話番号にすでに同一公演のチケットが存在する状態となります。

　同じ電話番号で同じ公演のチケットを複数枚受け取ることはできません。

※電子チケットお受け取りの際は、同行者の方にもアプリのダウンロードをしていただく必要がございます。

　また、アプリインストール後、同行者の方に情報登録をしていただく場合がございます。

　事前に登録を済ませていただくことをお勧めします。

※ MOALA Ticket の分配方法は【こちら】をご確認ください。

Question 2

同行者への分配方法と分配されたチケットの受取方法を知りたい

Accepted Answer

■同行者への分配方法は【こちら】からご確認ください。

■分配されたチケットの受取方法は【こちら】からご確認ください。

※申込者本人は必ず1枚チケットを保持します。申込者本人分のチケットを分配、譲渡することはできません。

※一部分配することのできない公演チケットもございます。

※電子チケットお受け取りの際は、同行者の方にもアプリのダウンロードをしていただく必要がございます。

　また、アプリインストール後、同行者の方に情報登録をしていただく場合がございます。

　事前に登録を済ませていただくことをお勧めします。

※ MOALA Ticket の分配方法は【こちら】をご確認ください。

Question 3

分配をやり直すことはできますか？

Accepted Answer

・申込者が分配操作を行った後、同行者がまだ受取操作をしていない場合

　申込者のアプリ上で分配を中止した上で、再度、分配することができます。

・同行者がすでに受取操作をしている場合

　チケットを受け取った同行者が電子チケットアプリ上で申込者にチケットを返却手続きをする

　↓

　申込者の電子チケットアプリにチケットが戻ってきて、再度、分配することができます

■電子チケットの分配の取消方法について、詳しくは【こちら】

※ MOALA Ticket の分配方法は【こちら】をご確認ください。

チケットの分配についてに関するFAQ

チケットの分配について

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