Q: ＢＭＳＧ ＦＥＳ’２４ リセール返金について

Ｑ、リセールが成立しましたが、返金手続きのための案内メールが届きません。 Ａ、返金手続きのメールは最終公演終了から14日後を目途に、送信いたしますので10/8(火)頃までお待ちください。 ご登録のメールアドレス宛に「no-reply@moala.fun」から代金受取の案内メールが届きますので、案内に従って期限内に売上金の受取方法をご登録ください。 ※期限内に受取方法をご登録いただけない場合、売上金をお受け取りいただけない場合がございますので十分にご注意ください。

Question 1

全公演でリセールをやっているか？
リセールはどのようにすればよいか？

Accepted Answer

＜ローチケ電子チケットアプリ＞

リセールは公演ごとに実施するか否かを決定しております。

リセールを実施するとなった公演は、サイトやメールでご案内しますので、お問い合わせいただきましても個別にご回答はしておりません。

リセール販売での購入方法や、リセール出品の情報についてはローチケサイトや各公演のアーティストや主催元のホームページなどをご確認ください。

ローチケ電子チケットアプリでリセール対象のチケットを出品する方法については【こちら】からご確認ください。

紙チケットはローチケのリセールには出品できません。詳しくは【こちら】をご確認ください。

●下記内容にもご注意ください●

リセール出品・成立・受取手続き期間中に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、成立されたチケットの「再表示」「代金お受取り手続き」が出来なくなります。お手続きが全て完了するまでは「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。

【お知らせ】＜必ずお読みください＞

【ローチケ電子チケットアプリ】

電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示（ダウンロード）後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。

お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。

■下記【お知らせ】の詳細を＜必ず＞ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。

【お知らせ】＜必ずお読みください＞電子チケット表示に関して

Question 2

紙チケットもリセールに出品できますか？

Accepted Answer

紙チケットはローチケのリセールには出品できません。

紙チケットのリセールをご希望の場合には、音楽業界団体公認のチケットリセールサービス「チケトレ」をご利用いただけるかご確認ください。

※全ての公演のチケットが出品できるわけではございません。お客様がお持ちのチケットが出品可能かどうかはチケトレにてご確認ください。

※チケトレではチケットを受け取ってからでないと出品できません。

※リセールはあくまでも購入希望の申込みがあった場合に成立となるため、出品されたチケット代の返金をお約束するものではございません。

※お申込方法、注意事項などの詳細は下記リンクより「チケトレ」サイトにアクセスいただき、ご確認ください。

■音楽業界団体公認のチケットリセールサービス「チケトレ」は【こちら】

◆関連FAQ

全公演でリセールをやっているか？リセールはどのようにすればよいか？

Question 3

リセールで友人にチケットを販売することはできるか？

Accepted Answer

ローチケのリセールは、販売先を指定することはできません。

あくまで、出品をするか否かを決定するのみであり、販売先を指定したトレードのような機能はございません。

■ローチケ電子チケットアプリで、リセール対象のチケットを出品する方法は【こちら】からご確認ください。

【お知らせ】＜必ずお読みください＞

【ローチケ電子チケットアプリ】

電子チケット表示に関して電子チケットアプリ内で、電子チケット表示（ダウンロード）後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来ません。

お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。

■下記【お知らせ】の詳細を＜必ず＞ご確認の上、お問い合わせをお願い致します。

【お知らせ】＜必ずお読みください＞電子チケット表示に関して

Question 4

ＢＭＳＧ　ＦＥＳ’２４　リセール返金について

Accepted Answer

Ｑ、リセールが成立しましたが、返金手続きのための案内メールが届きません。

Ａ、返金手続きのメールは最終公演終了から14日後を目途に、送信いたしますので10/8(火)頃までお待ちください。

　　ご登録のメールアドレス宛に「no-reply@moala.fun」から代金受取の案内メールが届きますので、案内に従って期限内に売上金の受取方法をご登録ください。

　　※期限内に受取方法をご登録いただけない場合、売上金をお受け取りいただけない場合がございますので十分にご注意ください。

リセールについてに関するFAQ

リセールについて

よく見られているページ

FAQ検索