「制限を超えております」と表示されて申し込みできない場合どうしたら良いですか？
「制限を超えております」のエラーは、申込回数制限の対象となっている場合や、同行者情報が重複している場合に表示されることがあります。
以下をご確認ください。
登録しようとしている同行者が既に他の方の同行者としてお申込みされていませんか。
申込者と同行者を入れ替えてお申込みしようとしていませんか。
※同行者の登録が必要な受付では、同行者として登録されたお申込みも申込回数制限の対象となります。
同行者の情報を入力する欄に、申込者と同じ電話番号やメールアドレスを入力していませんか。
→申込者と同行者は、同じ電話番号やメールアドレスではお申込みできません。
※電話番号やメールアドレスなどの登録情報に重複がある場合、申込回数制限の対象となることがあります。
同じ受付・公演に既にお申込みされていませんか。
→店頭支払でのお申込みでご入金をされなかった場合でも申込回数制限の対象となります。
複数のブラウザで同時に操作していませんか。
→一度ブラウザを全て閉じてから、一つのブラウザのみで再操作をお願いします。
お申込み手続き途中で中断された後、すぐに再操作していませんか。
→一度ブラウザを閉じて、時間を空けてから再操作をお試しください。