ローチケ電子チケットアプリ対応OSバージョン変更についてのよくあるお問合せ
Q. OSのバージョンアップデートはなぜ必要なのですか？未対応のOSのままバージョンアップしないとどうなりますか？
A. アプリの機能強化とセキュリティ強化等を実施させていただき、お客様が安全にご使用いただくためです。
ご利用の端末のOSが未対応のバージョンのままの場合、2026年2月2日以降ローチケ電子チケットアプリの新規ダウンロードおよびアップデートができなくなり、電子チケットをご利用いただくことが出来なくなります。
対応OSバージョンはこちらをご確認ください。
Q. 使っているスマートフォンのOSバージョンの確認・アップデート方法はありますか？
iOSバージョンの確認方法はこちらをご確認ください。
iOSバージョンアップデートの方法はこちらをご確認ください。
Andoroidバージョンの確認・アップデートの方法はこちらをご確認ください。
Q. 購入時は未対応のOSでしたが、OSのアップデートを行えばチケットは表示されますか？
A. OSのアップデートを行っていただき、2026年2月2日以降ローチケ電子チケットアプリをダウンロードもしくはアップデートいただければチケットが表示されます。
対応OSバージョンはこちらをご確認ください。
Q. OSのアップデートができない端末の場合どうなりますか？
A. ご利用中の端末が未対応の場合、2026年2月2日以降ローチケ電子チケットアプリのダウンロードやアップデートができなくなります。
未対応の端末をご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが対応する端末をチケット表示開始までにご用意ください。
対応OSバージョンはこちらをご確認ください。
Q. 未対応のOSバージョンですがチケットの購入はできますか？
A. 購入は可能ですが2026年2月2日以降の公演をご検討いただいているお客様におかれましては、アプリのダウンロード・アップデートができかねるためご迷惑をおかけいたしますが対応する端末をチケット表示開始までにご用意ください。
対応OSバージョンはこちらご確認ください。