「Mrs. GREEN APPLE Ringo Jam Tour “SHADOWS”」よくあるお問合せ
本FAQは「Mrs. GREEN APPLE Ringo Jam Tour “SHADOWS”」公演専用FAQとなります。
公式サイト、及び先行受付ページ内の注意事項も併せてご確認をいただきますようお願い申し上げます。
Q.申込みはどこから確認できますか?マイページはどこからアクセスできますか?
A.お申込みいただいた先行受付のそれぞれの専用ページのマイページからの確認となります。
年会員CD予約購入者限定 最速受付のマイページはこちら
Q.年会員CD予約購入者限定 最速受付の申込対象が知りたい。
A.以下①②の両方を満たしている方が本受付にお申込みいただけます。
①申込者、同行者ともにOFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」年会費コースの会員さま
②申込者、同行者ともにRingo Jam会員限定チケット先行応募特典付きCDに付与される「GREEN CODE」をお持ちの方
※申込者、同行者それぞれ1つずつの「GREEN CODE」が必要です(申込代表者はチケット先行応募用「パスワード」も必要)。
※申込者、同行者が同じ「GREEN CODE」を使用することはできません。
Q.「GREEN CODE」を紛失してしまった。
A.「GREEN CODE」とチケット先行応募用「パスワード」の紛失やお忘れの場合はお調べできません。
また、チケット先行応募用「パスワード」は、同行者含め第三者への共有は一切しないでください。
不正に使用されたり、閲覧されたりすることにつながる可能性があります。
※「GREEN CODE」とチケット先行応募用「パスワード」はご自身の責任で管理・保管してください。
※「GREEN CODE」は本受付以外にも特典をご用意予定のため、無くさないよう大切に保管してください。
Q.年会員CD予約購入者限定 最速受付のお申込みルール(制限)について確認したい。
A.1つの「GREEN CODE」で各公演1回のお申込みが可能です。
(複数公演(最大28公演)に申込可能/同一公演に複数回申込は不可)
・「GREEN CODE」は申込者、同行者どちらで使用しても1回の申込としてカウントされます。
・同一公演内で、申込者、同行者の「GREEN CODE」を入れ替えてのお申込みはできません。
・複数の公演にお申込みされる場合は、1公演ごとにお手続きください。
・1回のお申し込みで、第2希望まで席種の選択が可能です。(※愛知公演除く)
・2枚申込(同行者あり)の場合は、必ず同行者と事前に相談し、許可を得た上でお申込みください。
・ご自身の「GREEN CODE」で申込していないにも関わらず「制限を超えています」とエラーになる場合、すでにどなたかの同行者として申込が完了している可能性があります。
・「GREEN CODE」を複数お持ちの場合、お持ちの「GREEN CODE」分、同一公演へお申込み可能です。
ただし、重複して当選することはありません。
■1つの「GREEN CODE」で複数の公演に申込みできる場合
≪OK例 1≫
9/30(水)香川公演
1申込目:代表者(Aさん)+同行者(Bさん)で申込み
10/1(木)香川公演
2申込目:代表者(Aさん)+同行者(Bさん)で申込み → OK
※別公演であれば、同一の組み合わせ(代表者・同行者)でも申込みが可能です。
ただし、各公演ごとに1回の申込みに限ります。
■複数の「GREEN CODE」を使用し、同一公演に申込みできる場合
≪OK例 2≫
9/30(水)香川公演
1申込目:代表者(Aさん)+同行者(Bさん)で申込み
9/30(水)香川公演
2申込目:代表者(Bさん)+同行者(Cさん)で申込み → OK
※Bさんは1申込目と2申込目それぞれ別の「GREEN CODE」を使用すれば、同一公演に申込みが可能です。
ただし、重複して当選することはありません。
■1つの「GREEN CODE」を使用して、同一公演における申込みできない場合
≪NG例 1≫
9/30(水)香川公演
1申込目:代表者(Aさん)+同行者(Bさん)で申込み
9/30(水)香川公演
2申込目:代表者(Bさん)+同行者(Aさん)で申込み → NG
※1申込目でAさんが代表者として、Bさんが同行者として双方1回の申込が成立済みのため、同一公演への2回以上の申込みはできません。
別公演であれば申込みは可能です。(ただし、各公演1回の申込みに限ります。)
≪NG例 2≫
9/30(水)香川公演
1申込目:代表者(Aさん)+同行者(Bさん)で申込み
9/30(水)香川公演
2申込目:代表者(Bさん)+同行者(Cさん)で申込み → NG
※1申込目で、Bさんは同行者としてすでに1回の申込みが成立済みのため、Bさんが代表者として別の同行者と同一公演への申込みはできません。
Cさんは申込者、または申込みしていない方の同行者として申込みすることが可能です。
Q.複数の「GREEN CODE」で同一公演に申し込んだ場合、重複して当選することはありますか?
A.「GREEN CODE」を複数お持ちの場合、お持ちの「GREEN CODE」分、同一公演へ申込み可能です。
ただし、重複して当選することはありません。
Q.電子チケットの受け取り方法が知りたい。
A.本公演のチケットは株式会社チケットプラスが提供するMrs. GREEN APPLE 公式アプリ「MGA app」でのご入場となります。
Q.電子チケットはいつから表示されますか?
A.電子チケットの表示開始日は各公演の2週間前より表示予定です。
(※席番表示は各公演3日前 18:00予定)
Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ「MGA app」 電子チケットご利用方法はこちら
【メールの受信設定に関して】
※必ず、「l-tike.com」、「ent.lawson.co.jp」、「plusmember.jp」からメール受信できるように設定して下さい。なお、ドメイン指定受信の設定時に『すべての設定を解除』にしてしまうと、必要のない広告メールなどを受信してしまう場合もございますので、設定には十分ご注意下さい。
※また、上記以外に各受付サイトで指定されたドメインからのメールを受信できるよう必ず設定をお願いいたします。
▼Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ「MGA app」電子チケットの受け取りに関するお問い合わせ
Q.購入したCDや「チケット先行応募特典」に関する問い合わせ先を教えてください。
A.ご購入いただたMrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 、または予約された各ECショップ・CDショップへお問合せください。