ローチケ FAQ
記事一覧
NFTが受取りできなくなるケース
NFTコンテンツと従来のデジタルコンテンツの違い
記念チケットNFTの販売/配布時にローチケ電子チケットアプリとの連携はありますか？
NFT受取りURLをクリックするとエラーメッセージが表示される
「NFT受取り手続き」ページでウォレットのアイコンが表示された後、その先に進めない
受け取ったNFTの確認方法
受け取ったNFTの二次流通はできますか？
【国内航空券】予約後のキャンセルはできますか？
【海外航空券】18歳未満ですが申し込みできますか？
【海外航空券】予定していた便に乗り遅れた場合、どうすればよいですか？
【海外航空券】渡航制限が出ている国を教えてください
お気に入り登録
「既にPontaカードの登録が行われております。」とエラーが表示される
国内SMSを送信できない/国内SMSは送信完了したが端末認証ができない（iPhone）
途中でエラーになったので、ファンクラブ入会/継続申込が完了したか確認したい
ファンクラブの会員期限や継続状況について確認できますか？
チケットには名前が印字されますか？
パスワードをリセットしたい
【PayPay】「支払い受付」と記載されていても、マイページの申込履歴で確認できないのはなぜですか？
クレジット決済時に「ページが見つかりません」（404）エラーが表示される
キャリア決済
King Gnu「King Gnu CEN+RAL Tour 2026」よくあるお問合せ
【海外航空券】検索結果が何も表示されません。
【海外航空券】オープンチケットは買えますか？
【海外航空券】現地で帰国便の変更は可能ですか？
【海外航空券】マイルを利用して予約できますか？
【海外航空券】現地空港税について
【海外航空券】マイルでアップグレードしたい
【海外航空券】搭乗者ごとに支払いできますか？
【海外航空券】日程・搭乗便の変更は出来ますか？
【海外航空券】クレジットカードの名義人が申込者もしくは搭乗者と別名義なのですが、決済できますか？
【海外航空券】搭乗の何時間前までに、空港に到着しておく必要がありますか？
【海外航空券】往復航空券の往路便に乗り遅れました。復路便には搭乗できますか？
【海外航空券】出発の2時間前に空港へ到着できない場合はどうすればよいですか？
【海外航空券】キャンセル待ちはできますか？
【海外航空券】マイルを加算することができますか
電話で予約できますか？
【海外航空券】出発日の何日前まで予約が可能ですか？
【海外航空券】一部の搭乗者だけを変更・キャンセルしたいのですが、可能ですか？
【海外航空券】結婚して姓が変わる場合は、新姓で申し込みして大丈夫ですか？
【海外航空券】海外発の航空券の予約もできますか？
【海外航空券】予約後のキャンセルについて教えてください
【海外航空券】支払方法を教えてください
【海外航空券】出発当日、急遽搭乗できなくなった場合はどうすればいいですか？
【海外航空券】片道航空券の予約も出来ますか？
【海外航空券】eチケットお客様控えの受取方法を教えて下さい
【海外航空券】パスポート情報の入力は必要ですか？
【国内航空券＋ホテル】代理での予約は可能ですか？
【国内航空券】当日欠航が決まった場合、便の振り替えはできますか？
【国内ツアー】名前・性別・年齢を修正できますか？
【国内ツアー】予約後のキャンセル方法
マイページにログインできない
パソコン・スマートフォンからの利用に際する推奨環境
【国内ホテル】交通機関が不通によりホテルに到着できない場合、キャンセルできますか？
宿泊者を変更できますか？
【国内】支払方法は何がありますか？
【国内ホテル】喫煙可能な部屋はありますか？
眺望や部屋タイプ、階数を指定できますか？
【国内航空券】航空券検索時に幼児を選択できない
【国内航空券】子供料金はありますか？
予約した記録が見当たらない
【国内航空券】予約後のキャンセル方法
【JAL（日本航空）】eチケットお客様控えの確認・事前座席指定について
クーポンはどうやって使うのですか？
【国内旅行】チケット購入者限定クーポンが、クーポン選択画面に出てきません
クーポンを適用せず予約してしまったので、適用させてほしい
【国内航空券】手荷物について
【国内航空券＋ホテル】予約後のキャンセル方法
【国内ホテル】ホテルの場所を確認したい
【国内ホテル】MandatoryTax、MandatoryFeeとは何ですか？
予約の手配結果はいつ届きますか？
【国内航空券】障害者割引を購入できますか
【国内航空券】航空会社にキャンセルの連絡をしました。その後の手続を教えて下さい。
【Pontaパス特典】還元されるポイントについて詳しく知りたい
横浜DeNAベイスターズ／北海道日本ハムファイターズの日本シリーズのチケットの払戻しはどうすればいいですか？
【国内航空券】予約の変更はできますか？
領収書の発行は可能ですか？
予約後にメールが届かない
【海外航空券】パスポートの名前を間違えました。変更できますか？
【海外航空券】パスポート情報の変更はできますか？
【海外航空券】搭乗者の変更は出来ますか？
【海外航空券】ビザ（査証）とパスポート残存期間について教えてください
【海外航空券】妊娠してますが飛行機は乗れますか？特別な申請は必要ですか？
【海外航空券】電子渡航認証について教えてください
返金方法を教えてください
ローチケ電子チケットアプリとローチケの会員は連携されていますか？
「Mrs.GREEN APPLE Wonder Museum」よくあるお問合せ
【PayPay】落選したのに返金されない
チケットの払戻方法
チケットの払戻期間
シャトルバス券の払戻方法を知りたい
代理での予約は可能ですか？
【海外航空券】出発する空港（国内）のターミナル情報を教えてください
購入したチケットの領収書はもらえますか？
クレジットカード名義人と搭乗者が異なっていても決済は可能ですか？
3Dセキュアとは何ですか？
【国内航空券】日にちを間違えて購入してしまったのですが、どうしたらよいですか
支払い期限の延長は出来ますか？
【国内航空券】往路と復路の航空会社を変えられますか？
【国内ツアー】到着空港と帰りの出発空港が異なる予約はできますか？
【国内ツアー】片道ずつ異なる航空会社を組み合わせることはできますか？
【国内ツアー】どれくらい先の日程まで予約できますか
スマートフォンの電話番号とアプリに認証されている電話番号が一致しない
申込完了メール・当落メール・発送開始メールが届かない
FAQを検索するように案内されました。
【AIR DO（エア・ドゥ）】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【海外航空券】車いすの持ち込み・レンタル、搭乗にお手伝いが必要な場合はどうしたらいいですか？
【海外航空券】ベビーカー、医療機器、スポーツ用品、楽器、ペットなど特別な手荷物の預け入れ・持込み可能ですか？
【Pontaパス特典】Pontaパスのローチケ特典とは何ですか？
【Pontaパス特典】Pontaパスのローチケ特典の応募条件を知りたい
【Pontaパス特典】自分がエントリーした内容を確認したり変更したりできますか？
携帯電話番号認証に登録できない電話番号はありますか？
【PayPay】キャンペーンは適用されますか？
BE:FIRST 2nd Fan Meeting -Hello My ”BESTY” vol.2- よくあるお問合せ
【国内航空券】WEBサイトで空席状況は分かりますか？
【海外航空券】パスポートをまだ持っていないのですが、予約はできますか？
紙チケットはリセールに出品できますか？
「YOASOBI HALL TOUR 2025 WANDARA」同行者がスマートフォン未所持の場合
クレジット決済で使用可能なカードは何ですか？
携帯電話番号認証
電子チケットで通信エラー発生（エラーコード：501）と表示される
【スターフライヤー】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【海外航空券】予約のリコンファームについて
【海外航空券】キャンセル料以外に費用がかかりますか？
ローチケ旅行とローソントラベルの違いは何ですか？
【ソラシドエア】オンラインチェックイン方法・事前座席指定について
【国内航空券】株主優待割引について教えてください
LEncore会員ですが、ローソンWEB会員への登録も必要ですか？
【領収書発行】予約番号を確認したい
コンビニ入金
電子チケットが表示されない
未就学児の入場可否
携帯電話番号認証の手続きで電話がかかってこない
日本シリーズ第６戦、第７戦の払い戻し方法について
2026 ワールドベースボールクラシック™ 東京プール presented by ディップについて
【国内ホテル】予約方法が知りたい
WEBで申込んだチケットの申込内容や抽選結果が確認できない
希望優先順位を選択して抽選に申し込めますか？
【海外航空券】台風・大雪など悪天候時の対応について
電子チケットは同行者だけで利用（入場）できますか？
Ado DOME TOUR 2025「よだか」 よくあるお問合せ
座席番号を指定してチケットを申込みできますか？